Tintorería Vit-Sec en Madrid

Vit-Sec tiene una valoración de 3.8 sobre 5 basadas en 34 opiniones según Google Business Profile.

He tenido un problema importante con un topper que llevé a limpiar. Cuando lo recogí estaba destrozado. No se hacían cargo. Hablé con el corte inglés (vendedor) que me remitió al fabricante. este dijo que se había limpiado mal pues lo venden y no reciben quejas en este sentido. Volví al tinte, seguían sin hacerse cargo aunque tuvieran un seguro. Al final denuncia en la comunidad y después de un año me tendría que meter en juicios,. Resultado. Me he quedado sin Topper que me costó casi 500€. Evidentemente no he vuelto nunca más pero me siento estafado por el tinte. Creía que disponían de seguros para estos casos. Una estafa en toda regla. Cuidado con el tinte.

Ayer fui a dejar un traje y aunque aun no he ido a recogerlo, la chica que atendia me trató FENOMENAL. Simplemente ser agradable y tener buenas palabra hace todo de un negocio. Le pedí entregarme el traje unos dias antes porque mi marido tiene una reunion y no me pusieron problemas. Dudé en ir por las malas criticas pero fuí porque no habia nada mas cerca y cual ha sido mi sorpresa que 3 chicas que critican y ponen una sola estrella han revisado los mismos negocios (no solo este) con mala puntuación. Vamos, que debe ser una clienta No satisfecha que se crea cuentas falsas. Hay que ser mala persona para hacer eso ya que causas un perjuicio muy grande a los negocios. Como digo, aun no he recogido la prenda, pero estoy muy contenta con el trato.

La peor tintorería a la que he llevado prendas a limpiar. Me han roto una chaqueta nueva y de mucho valor, sin avisarme de que me la cobraban rota. No asumen sus destrozos. Atencion muy mala, arrepentidisima de haberles llevado ropa

Súper amable la señora que me ha atendido. Sonrisa, soluciones y rapidez en el servicio. Muchas gracias Edito reseña, precio excesivo por 3 cortinas 205€, no me parece razonable

De las pocas que tenemos en El Barrio, ventaja por lo que son rápidos. Aceptan pago con tarjeta Servicio a domicilio gratis de recogida para limpieza de cortinas, alfombras y edredones

Mi tintorería de confianza. Trato amable, profesional y excelente. Siempre aportan soluciones y te orientan/aconsejan sobre la limpieza. 100%recomendada. ¡Gracias Ana, eres un sol!

Estimada Boyana, Por la presente, me dirijo a usted con el propósito de expresar mi más profundo rechazo hacia su desempeño profesional. No solo ha llevado a cabo un trabajo de manera deficiente, sino que, además, ha demostrado una evidente falta de honestidad y ética profesional. Tras consultar con diversos especialistas del sector en Madrid, he recibido confirmación de que su labor ha sido realizada de forma incorrecta, incluso considerando los estándares locales. No se trata de una cuestión económica, sino de la ausencia de reconocimiento de su responsabilidad en este asunto. Usted no solo me ha engañado deliberadamente, sino que también ha fingido no comprender el problema, ha tratado de desviar la culpa hacia mi persona y ha actuado de manera evasiva en lugar de asumir sus errores. Asimismo, presentó únicamente un par de pantalones vaqueros negros en lugar de dos, escogió un color de hilo inadecuado y, además, emitió información falsa en un documento oficial. Cabe señalar que en ningún momento acudí a su establecimiento con una persona que hablara español para realizar una traducción; dicha persona estuvo presente únicamente como apoyo moral. Asimismo, quisiera resaltar que usted no me proporcionó una copia del recibo de pago por el servicio prestado, y según me informaron en un organismo estatal competente, dicha omisión es ilegal. Este hecho refuerza aún más la falta de transparencia y el incumplimiento de sus obligaciones como profesional. En ningún momento me ofreció la posibilidad de corregir el trabajo realizado y, en cualquier caso, dicha corrección resultaría inviable debido a la magnitud de los errores cometidos. Lamento profundamente haber tenido que experimentar esta situación y considero que su proceder es totalmente inaceptable. Le insto a actuar con mayor transparencia y profesionalismo en el futuro. Por otro lado, le recuerdo que la difamación es un acto punible, por lo que le exhorto a asegurarse de que la información consignada en documentos oficiales sea veraz y acorde con los hechos. A los residentes de Madrid, Les informo que, en caso de que su prenda sufra algún daño en este establecimiento, la responsable no solo se negará a asumir su error, sino que, además, podría proceder legalmente en su contra y difamarlos. Dado que no es la primera vez que lleva a cabo un trabajo de manera deficiente, parece evidente que conoce bien qué estrategias utilizar para evadir su responsabilidad.

CUIDADO He ido en otras ocasiones a esta tintorería, y hoy tengo que decir que he tenido una experiencia nefasta. Me han estropeado una chaqueta de esquiar Columbia debido a una negligencia al realizar el servicio. Adjunto fotos de cómo han quedado las cremalleras termoselladas, y con una mancha de pegamento que no tenía. Al presentárselo, la señora que atiende la tintorería, con bastante soberbia por cierto, aduce que es culpa del fabricante… Y por supuesto, en ningún momento se ofrecieron a resarcir los daños causados. Si se ignora como tratar una prenda, lo honesto es avisar, no destrozarla. Por supuesto que no volveré y recomiendo no ir.