Tintorería Tinte Europa en Madrid

Tinte Europa tiene una valoración de 3.7 sobre 5 basadas en 27 opiniones según Google Business Profile.

Tintoreria de barrio donde siempre que vamos nos dejan la ropa estupenda y siempre con una gran sonrisa. Gracias!

Llevamos un vestido bicolor de gran valor que tenia una pequeña mancha de barro. Nos lo devuelven diciendo, explícitamente, que “el negro se ha pasado al rojo porque tiene una combinación extraña” mientras la dependienta me señala una manchita en la parte roja de la tela. Cuando quitamos el plástico protector y vemos el vestido, nos encontramos con que está destrozado y lleno de manchas negras tanto delante como por detras. Todo esto delante de las empleadas quiénes no han sido capaces de informarnos sobre lo mal que han hecho su trabajo antes de cobrarnos y devolvernos el vestido, acompañándolo con la excusa de que la prenda era el problema. Para colmo nos dicen que no tenia la etiqueta con la información de lavado. Es evidente que han metido la prenda en una lavadora, sin ninguna delicadeza y maltratando la tela para conseguir quitar la manchas que habían provocado. Finalmente y tras un trato pésimo por parte de una dependienta en concreto, que se mostraba reacia a nuestra reclamación y vacilaba con que presentáramos una reclamación, nos ofrecen pagarnos el vestido y aceptamos dado que es irrecuperable. CON ESTA RESEÑA ADVIERTO DE LA POCA PROFESIONALIDAD Y HONESTIDAD QUE TIENEN EN ESTE NEGOCIO.

La peor tintorería que he probado y ni la he llegado a probar: Las dos únicas veces que fui le dije a la chica que está ahí que tenía un par de manchas en unas camisas y su respuesta fue que si ya la lave en casa ella iba hacer lo mismo y poco iba hacer, que no podían hacer nada. Volví, nose porque la verdad, y le comenté algo parecido a lo que me volvió a responder lo mismo y en mi cabeza durante un momento dudé de si estaba en la tintorería o la lavadora de mi casa por lo que cogí y me fui a la TINTOTERIA HÉRCULES, donde la chica me dejó las dos camisas como nuevas y encima me dio par de puntadas en un descosido de una manga. Calidad precio, supera la calidad al precio.

Claro deterioro de la calidad de servicio y el trato. Las 2 últimas veces que he utilizado sus servicios, me han entregado trajes con algún botón roto en las americanas, a pesar de haber sido advertidos de ese error. En la segunda ocasión, ni siquiera han ofrecido ninguna compensación y el trato ha sido descortés, a pesar de ser cliente de toda la vida para la limpieza de trajes de vestir y alfombras de casa. No sólo es un mal servicio (que puede pasar en alguna ocasión, nadie es perfecto), sino también la nula voluntad de admitir el fallo, solucionar el problema y el mal trato a un cliente que ya han perdido.

Pongo una estrella porque no dejan no poner ninguna. Son unas impresentables, se cargaron un traje, todos los botones rotos y encima dicen que ellas no han sido que son así los botones y no se querían responsabilizar de ello. No es la primera vez que ocurre esto y ya está claro que no repetiremos con ellas ninguna más.

AUTÉNTICOS SINVERGÜENZAS Llevé para limpieza en seco un vestido que me puse el fin de semana de mi boda, con mucho valor sentimental y valorado en más de 400euros. Meses después me di cuenta de que habían cambiado todos los botones del vestido porque habían estropeado los iniciales, que eran una joya y me pusieron unos blancos en sustitución. No me avisaron de este tremendo error, me cobraron por el servicio y no tuvieron la decencia de comunicarme que habían arruinado por completo el vestido. Hoy he ido a pedir explicaciones y lejos de admitir su error, la respuesta ha sido: "estos botones son muy buenos también" TERRIBLE ATENCIÓN AL CLIENTE, PÉSIMO SERVICIO Y NINGUNA SERIEDAD.

Hace un año dejé un traje y una corbata y, la verdad, me olvidé por completo de recogerlos. Ayer, por una corazonada, pasé por la tintorería a preguntar… ¡y hoy me los han devuelto! Se tomaron la molestia de buscarlos durante toda la mañana, con una amabilidad y atención que hoy en día no se ve todos los días. Muchísimas gracias de corazón. Da gusto encontrarse con profesionales así.

¡Más que satisfecha¡ Tenía un vestido muy delicado para una boda y me daba miedo que se estropeara, pero lo dejaron perfecto (muy bien planchado). El trato ha sido de diez y el resultado, mejor imposible. Gracias a tí Remedios por atenderme con tanta premura🌻 (Me costó sacar fotos del vestido, pero dejo la muestra de su trabajo 💓😊)