Tintorerías Roma en Madrid

Tintorerías Roma tiene una valoración de N/A sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Muy feliz 🥳🎉🤩! En nuestro caso se nos cayó un caso de tinto de verano completo sobre la alfombra 😞, lo limpiamos un tin con agua y vinagre. Al día siguiente llamamos a tintorería roma que nos queda relativamente cerca y nos recogieron la alfombra y a pesar de ser diciembre todo fue bastante rápido. Hoy la recogí un día antes de lo previsto, el precio módico y está perfecta, no sabemos en qué parte estaba la mancha, jjj 🥳🥳🥳🥳🎉🎉🎉.

Hemos llevado unos zapatos de nobuk amarillos de Timberland para que los limpiaran xq estaban manchados del uso, son los típicos con la suela blanca/crema.. Pues nos los han devuelto mucho más oscuros y la suela marrón que parece sucia..un desastre! Lo del color más oscuro lo puedo entender..pero no puede ser que los devuelvan con esa suela y no haya ninguna solución, ni compensación ni nada que lo arregle.. Ahora sí que están para la basura!

Un absoluto desastre. Me habían recomendado esta tintorería para limpiar mi vestido de novia recién comprado. Tras tardar más del plazo que me habían indicado (luego me reconocieron que habían lavado el vestido dos veces sin avisarme) mi sorpresa fue cuando me lo probé y una de las mangas y una tela posterior (que eran de otro tipo de tela) estaban amarillentas y sin planchar. Fui a reclamarlo, se sorprendieron de que me hubiesen entregado ambas piezas así y la única opción que me dieron fue intentar blanquearlas y plancharlas correctamente. Les di la opción de que solucionasen este desastre pero no lo consiguieron (tuve que ir dos veces más personalmente para comprobarlo con el consiguiente gasto de tiempo y gasolina). Aún así, en ningún momento se plantearon devolverme el dinero del servicio (solo me lo iban a devolver si no ponía hoja de reclamaciones) ni por supuesto pagarme lo que me va a costar hacer que me diseñen mangas nuevas (400 euros) a un mes de la boda. Reconocieron su error, asumieron que efectivamente parte del tejido ya no era como el color de origen (blanco) pero ni hablar de devolverme el dinero. Impresentables. ACTUALIZACIÓN: 1. Mi vestido no era de segunda mano. Era de venta de muestrario, solo había sido probado por gente en la tienda. NO se había desfilado con ese vestido y NO venía defectuoso desde el principio. No queráis encima dejar mal a gente con la que habéis trabajado tanto tiempo (BEBA´S). Nunca me quejé de las manchas de sudor. Los puños de las mangas quedaron amarillas, eso no es debido al sudor de clientas que se pudieron probar el vestido. Tampoco la tela posterior que amarilleasteis era debido a ningún sudor. 2.NUNCA pedí 420 euros, siempre hablé de que el coste aproximado de confeccionar nuevas mangas sería de alrededor de 400 euros (os mostré un video de la modista afirmando que sería ese el gasto). Ya adjuntaré aquí la factura para que la veáis. Porque yo NO miento. 3.En todo momento pedí a Rosa que en caso de no poder solucionar el problema si podíamos recurrir al seguro y siempre se me negó esa opción. Lo que tendríais que haber hecho como buenos profesionales es intentar darme una solución, intentar blanquearlo y dejarlo como estaba en el origen y decirme con total tranquilidad que en caso de no poder conseguirlo buscaríamos otra solución pero no fue así. Dejad de mentir a los clientes por favor. Gracias.

Después de 5 meses y 4 intentos de devolverme el barbour, no me lo han devuelto limpio del todo, ha sido entregado con chulería y ni siquiera se han dignado a pedir disculpas. En teoría son especialistas en barbour, según búsqueda en google. No recomiendo esta tintorería. Las fotos son la primera vez que me la dieron "limpia" y la última con todo el borde de abajo con distinto color a la cazadora original.

Dejé unas zapatillas ON para limpiar y el resultado fue lamentable. Al recogerlas, mi sorpresa fue que el cordón de un pie estaba totalmente destruido: la punta de plástico se había derretido y, como consecuencia, el cordón comenzó a deshacerse y quedó completamente deshilachado. Cuando le mostré el problema a la señora morena de pelo corto y gafas (la hermana de la dueña Rosa), simplemente cortó el cordón con unas tijeras (sin preguntar, como si de sus zapatillas se tratasen) y pretendió entregarme las zapatillas así, con un cordón más corto y estropeado, sin pedir disculpas y culpando la “mala calidad” del material. Me parece inaceptable que un negocio que se presenta como experto en limpieza de calzado no tenga el cuidado básico de evitar daños por temperatura o productos químicos. Ante mi evidente descontento, su “solución” fue cambiar los cordones por otros. Cuando los recogí, los nuevos eran totalmente diferentes: lo único que coincidía era el color. La misma señora, con una actitud prepotente, se burló de la situación mientras me devolvía el dinero, tirando la zapatilla sobre la mesa con evidente desprecio y que no le importaba devolver 20 €, como si los clientes fuéramos prescindibles. Esto es la mínima parte de lo que ocurrió, y de las barbaridades que decía. Cero empatía, desprecio hacia el producto y el valor que tienen para el cliente. Ojo! No es la primera vez que dejo algo, siempre ha salido correcto, pero cuando se equivocan no toman responsabilidad sobre el asunto, y no son capaces de pedir disculpas. Unas prepotentes y chulas! (ahora entiendo las otras veces que la gente discutían con ellas) Una experiencia pésima, trato irrespetuoso y una absoluta falta de profesionalidad. No volveré y no lo recomiendo.

Las blusas, chaquetones, y faldas que he llevado han salido perfectas. Aparte de la seriedad y la educación con la que atienden. Lo recomiendo sin ninguna duda. Pocos negocios quedan hoy en que los que la calidad, el servicio y el precio vayan de la mano.

Llevé un traje de bautizo para mi hijo con manchas amarillas del tiempo (fue el traje que usó mi primo hace 10 años) y lo han dejado perfecto. El trato desde el primer momento super profesional, no quisieron cobrarme hasta que no se cercioraron de que podían resolverlo y lo tuvieron listo para la fecha comprometida. Muy recomendable

Siempre he llevado ropa de cama, pero esta vez he llevado mi traje y ha ido todo genial! Me preocupaba mucho la corbata porque es de seda, muy delicada y solo se puede comprar en otro país, pero me la han dejado como nueva!! Ha quedado todo increíble, con muy buen precio y el personal súper amable.