Telelavo Barrio Salamanca, Lavandería y Tintorería a Domicilio en Madrid

Telelavo Barrio Salamanca, Lavandería y Tintorería a Domicilio tiene una valoración de 4.7 sobre 5 basadas en 47 opiniones según Google Business Profile.

La semana pasada mi mujer llego de viaje, y esta tintorería me recogió sus vestidos, probamos su limpieza weeedt cleaning, y a pesar telas complicadas, y vestidos de diseñador los dejaron perfectos. Estoy seguro que repetiremos

Excelente servicio, le doy 5 estrellas porque no se puede dar más . Alicia me atendió, es una excelente trabajadora y me lavó muy bien la ropa . ¡Debería haber un servicio así también en Italia! Carlos Danova!

Un 10. Llevé un abrigo plumas lleno de manchas muy variadas, la mayoría manchas de grasa, sin muchas expectativas de éxito. Me explicaron el proceso y que utilizan productos orgánicos, y me sonó muy bien (además son simpatiquísimos). El abrigo está impoluto, y lo tenían listo de un día para otro. Un acierto absoluto.

Lamentablemente, mi experiencia con esta tintorería ha sido muy negativa. El comercial que vino a recoger mis prendas (unas cortinas grandes, un edredón y un abrigo) me ofreció un descuento del 20 % por el tamaño de las cortinas. Una vez que ya tenían mis cosas, me informaron de que el descuento no era posible, dejándome sin opción. Además, no cumplieron el plazo de entrega: me hicieron esperar toda una mañana sin avisar que el repartidor no traía mis artículos. Cuando por fin llegaron, descubrí que las cortinas estaban húmedas dentro de la bolsa de plástico, con olor a humedad y posible aparición de hongos. Al comunicarlo, en lugar de ofrecer una solución, recibí excusas e incluso insinuaciones de que yo las había dejado en la lluvia, y otras excusas para no asumir el error. 👉 En resumen: • Te ofrecen un precio y luego lo cambian. • No respetan los plazos ni avisan. • Entregan prendas en mal estado. • Y la atención al cliente brilla por su ausencia. Una pena tener que escribir esto, pero creo importante advertir a otros clientes para que tengan cuidado antes de dejar sus prendas allí.

Desde que encontré este servicio, me han facilitado la vida muchísimo, y me han quitado un factor que me estresaba mucho que era lavar y planchar. Traté contratando personas a domicilio, pero nunca quedaba conforme. Ahora ya me puedo poner mis camisas sin temor a que se me queden sin planchar, o peor, que la tengo que planchar yo! Telelavo me solucione este problema y la verdad es que son extremadamente puntuales y extremadamente bien hechos. Estoy muy contento y claro que los recomiendo.

He probado el servicio de tarifa plana durante 2 meses pero en mi caso concreto no se ajusta a mis necesidades. Creo que està muy bien para un soltero o una pareja con horarios muy estables y ropa poco sucia. En mi caso, con 2 niños pequeños que manchan mucho, la ropa muchas veces volvia con las mismas manchas con que habia salido. Pensaba que el desmanchado fuera mas potente de lo que se puede hacer en casa, pero no es asì. Recomendaria un servicio de “aviso” al cliente si unas prendas siguen manchada tras el lavado, para dar opcion de volverlas a desmanchar, aunque sea de pago extra. Porque que te entreguen prendas planchadas para que tu las envies otras vez o las laves en casa, no tiene mucho sentido. Tambien si viajas mucho por trabajo o temas personales, veo el servicio un poco rigido. Por el resto, el planchado de las camisas muy bien, el de los chinos menos porque metidos al fondo de la caja cogen unos pliegues. Nota muy positiva para el repartidor que es muy puntual y muy amable.

Mi esposa ha dejado 12 prendas para el tinte de marcas como Max Mara, Versace, dolce gabana y entre ellas un vestido Balenciaga, justo ese vestido el más caro de todos al llegar a casa y revisar no estaba, (ella tiene un vídeo de cuando llegó a casa porque no se lo podía creer) he ido a reclamar y solo me dicen que lo han puesto en una de las perchas de las americanas con un cartón en la percha (tampoco había ningún cartón se ve en el vídeo) el tema es que no estaba, justamente lo más caro de todo el pack. Las empleadas comentan que si se podía haber caído en la ruta a casa, ""esa es la explicación que le dan al incidente"", vivo muy cerca de ahí y en todo momento ella llevo las prendas por delante y esta 100% segura que no se cayó nada ( se hubiese dado cuenta es un vestido de corsé no un pañuelo) Al ir a poner la reclamación, no tienen el formulario de reclamaciones que es ley tener por lo menos -3 ejemplares impresos, en el momento no me pudieron dar la hoja de reclamaciones así que me tuve que ir a casa porque me lo van a mandar por correo electrónico, yo entiendo que este tipo de cosas pueden suceder y que alguna prenda se puede extraviar pero …tenía que haber sido esa? No estoy culpando a los empleados y no sé si este tipo de empresas tienen algún tipo de seguro que te cubra estos incidentes ya que eso fue un regalo que le hice yo a mi mujer cuando estuvimos de viaje. Solo me queda poner la reclamación y llevarla a consumo. Quiero aclarar a su respuesta que en ningun momento les he acusado de Hurto mas si de perdida del articulo, si son una empresa seria y creo firmemente que es asi, busquen en sus camaras de seguridad para ver que ha pasado, si fuese otro tipo de prenda lo dejaria pasar, pero al tratarse de un vestido el cual fue un regalo que le hice a mi esposa de esa marca en concreto, balenciaga, como entenderan no lo puedo dejar pasar por debajo de la mesa. Tambien aclarando lo de la entrega a domicilio en ningun momento se le ofrecio este servicio a ella. Esto tiene que tener alguna compensacion ya que no puede ser que con una respuesta en una reseña usted se limpie las manos y a otra cosa.... entendera que esto me afecta por nª1 el agravio de decir que le estoy acusando de robo, cuando lo que les comento es que lo han perdido/ mezclado con otro pedido o cualquier gestion dentro de su local nª2 por que usted no esta resolviendo el problema solo esta escurriendo el bulto. Entienda usted que hay mecanismos en la comunidad de madrid para este tipo de incidentes mas que todo para que tengan la responsabilidad como un comercio serio que quiere mantener a su clientela. Las herramientas las tiene usted en su mano, espero que las use con responsabilidad, no quiero que este incidente manche su buen nombre. Saludos

Servicio impecable y trato de confianza, he llevado varias prendas (trajes, camisas y abrigos) y siempre han quedado como nuevas. Se nota cuando una tintorería está llevada por alguien que cuida los detalles y no trabaja “en cadena”. El trato es cercano, honesto y muy profesional, y además los plazos se cumplen siempre. Da gusto tener un negocio así en el barrio con precios justos, resultados perfectos y cero problemas. Totalmente recomendable para quien quiera dejar su ropa en buenas manos.