Tintorería Santi en Madrid

Tintorería Santi tiene una valoración de 3.2 sobre 5 basadas en 30 opiniones según Google Business Profile.

Son estupendos, los padres y el hijo son encantadores, amables y demuestran una familiaridad con el cliente que es muy loable en estos días, que pasas por el super , por el metro, por la vida sin que nadie se fije en tí. Son varios años de trato con ellos, el servicio es bueno pero lo más importante es la calidad humana que trasmiten. Además que poca gente tiene la capacidad de trabajo que demuestra esta familia. Por lo que mi valoración es excelente.

Trato pésimo del señor mayor que regenta esta tintorería. No sé si es por la edad o porqué será pero no vuelvo y pido que nadie vaya con esas formas. Habrá dormido mal el pobre hombre o tendría la tensión alta. Espero que se cuide

No pongo en duda que el responsable de la tintorería haya sido un gran profesional durante su vida, pero a día de hoy el servicio que da simplemente es un desastre. Le llevas un traje con urgencia para que te lo laven y te dicen que para el jueves. El jueves no está y le vuelves a decir que con urgencia y te dice que si y que para el viernes. Voy el sábado y no solo no está sino que tarda media hora en saber donde esta el traje (el caos en el negocio es absoluto) y te hace ir a por el (sin arreglar) a otra tintotería donde lo ha dejado... Todo a última hora y sin tiempo de reacción. Vuelvo a decir, seguro que en otros tiempos sería fantástica, pero a día de hoy la persona que lo lleva no está para manejar el negocio con eficiencia alguna.

He dejado a lavar dos alfombras, una de ellas persa. Les he pedido que por favor tengan cuidado con ella. Me aseguraron que van a hacerlo con cuidado y si pasaba algo me llamaban. No he recibido ninguna llamada asique fui a recoger las alfombras en las fechas indicadas. Cuando las puse en casa la alfombra me di cuenta que estaba deformada. No recomiendo el sitio en absoluto. Añadir cuandofui a recogerlo justo estuvo.un señor reclamando la limpieza de su traje. Le devolvieron el pantalón con arrugas de planchar que no se quitan.

TINTORERIA NO RECOMENDABLE. Se trata de una tintorería familiar antigua, como otras muchas que había en Tetuan, las cuales han ido cerrando por la jubilación de sus propietarios. En el caso de esta, el único que la trabaja es un señor muy mayor (el dueño), ya que el hijo se fue a trabajar a otra y la persona que le planchaba dejo de trabajar allí por las malas condiciones de trabajo. Local y equipos en un estado avanzado de deterioro, el propietario acumula enseres inservibles que lo único que hacen es que moverse dentro del local sea complicado, incluso que alguna persona se caiga o golpee con alguno de ellos. En relación a su actividad profesional, Edy deja mucho que desear, explicó mi última experiencia: Me dio una fecha de entrega y cuando fui al día siguiente de esa fecha (una semana), no apareció mi prenda. Me dijo que la iba a buscar y que me llamaría par lo cual le volvi a dejar todos mis datos, porque tampoco encontraba la copia del resguardo, no es de extrañar según tiene todo. Al ver que pasaban los días y no me llamaba, volví a pasarme y tuve que volver a explicarle todo de nuevo, de nuevo se puso a buscar la prenda sin éxito, a los 20 desistí y quede la buscara y que volvería al día siguiente a por ella. No me llamó. Al día siguiente volví y no la había encontrado, por lo que y a pesar de su negativa a que entrara con el donde las tiene colgadas, encontré mi prenda, eso si sin planchar. Me dijo se ponía con ella y que pasara a n una hora a recogerla. A la hora me desplazo de nuevo a recogerla y me dice que la está lavando y cuando le digo era para planchar me dice había que lavarla antes, pero que a la lavadora le queda una hora y que después la va a planchar, le digo que pasaré al día siguiente y me indica que no, que pase más tarde, aproximadamente a las 21:30, a lo que le dije no era necesario cerrase más tarde por terminar la prenda, me dijo él decidía cuando entraba o salía, lógicamente me fui a casa y ya no volví hasta el día siguiente. De nuevo me desplazo a retirar la prenda, la cual pone en una percha y me pide que le pague, cuando le digo la deje pagada y que está reflejado en el recibo que el relleno a mano, me dice que la letra está algo borrosa y tiene alguna duda de que sea su letra, pero como aparece la copia del resguardo y lo indica, ya no me lo puede negar. Al recoger la chaqueta le digo no está planchada y este me indica la ha planchado 2 veces, aparte veo ha dejado brillos en la misma, que de igual forma se lo digo, se limitó a decirme y repetir continuamente el nunca ha planchado mal una prenda ni ha dejado brillos y me dice que no entiendo, que lo lleve a una tintorería franquiciada y después opine. Como le indiqué, no le volveré a llevar ninguna prenda, porque aparte del mal trabajo que había realizado, estaba él tiempo que me había echo perder por su mala organización y mala cabeza, aparte de su mala educación, sin entrar a valorar sus formas Lamento no haber leído antes las reseñas de otros/as usuarios/as, ya que aunque ya había llevado en más ocasiones prendas a este establecimiento, me hubiese ahorrado tener que llevar la prenda que les lleve y pague a otra tintorería, el mal rato que me hizo pasar este señor.

Desgraciadamente este señor está muy mayor para seguir trabajando. Me dio una fecha de entrega y cuando fui al día siguiente de esa fecha no apareció mi prenda. Me dijo que la iba a buscar y que me llamaría. No me llamó. Al día siguiente volví y tampoco sabía dónde estaba mi prenda. Afortunadamente la encontré yo. Me dijo que tenía que esperar 10 minutos porque la prenda no estaba terminada aún. Me lo dio SUCIO. 20 euros a la basura. Da pena pero yo no volveré a llevar nada allí. Lástima no haber leído antes las reseñas.

20 años yendo y se acabó. Este señor está muy mayor y me da que debería jubilarse si es que no lo está ya. No sabe lo que hace, de vergüenza como me ha dejado un traje, mal planchado, con la raya desbocada, lleno de arrugas, lavado con agua y no en seco, sin apresto… No volveré

Ojalá haber leído las reseñas antes. Seguramente en su momento fue un gran profesional, pero ya no. Me ha estropeado una prenda por no lavarla en seco como aparece en las indicaciones de la misma y me lo ha negado cuando en otra tintorería me han dado fe de ello y están intentando salvar mi prenda. Entiendo que todos nos hacemos mayores, pero mentir no va de mano de la edad. Un desastre.