Tintorería 5àsec en Madrid

Tintorería 5àsec tiene una valoración de 4.5 sobre 5 basadas en 218 opiniones según Google Business Profile.

Perfecta la atención y el servicio. Mi vestido era lsrgo todo plisado con tablitas y había perdido un poco la forma y me lo han dejado como recién comprado. Se agradece que durante el mes de agosto que todo está cerrado ellos hayan estado abiertos hasta las 17:00.

La tienda de Ventisquero de la Condesa en Madrid es super-recomendable. De alguna otra no puwdo decir lo mismo

Llevé un edredón para limpiar, me dijeron que me avisarían cuando estuviera terminado, después de 25 días, me paso por el local y me dicen que van con retraso y que se pondrán a ello, no hago mas que llegar a casa y me avisan de que lo han encontrado. Cuando lo abro veo que la plancha no la ha visto ni de lejos, lo han empaquetado según ha salido del lavado. Por supuesto, no volveré.

Calidad y servicio perfecto. Rápidos, de precio bueno y con un servicio excelente. De las veces que voy yendo, desde que abrieron, solo hubo una gabardina que tenía manchas de tinte de bolso y me avisaron antes que eso no salía. Tuvieron razón.

El trabajo bien pero incomprensible que después de 1 mes no pueda tener la factura que solicité al entregar las prendas. Los pazos que te dan ya son excesivos pero no siquiera los cumplen

Veo que no soy el primero ni seré el último. Lleve un traje de 600€ y me lo han encogido y se desentienden del tema. Servicio terrible, buscaros otra tintorería.

Tintorería muy recomendable.Personal profesional y amable Llevo los edredones de plumas a limpiar desde hace tiempo. Precio muy competitivo 18,50.Se puede añadir tratamiento blanqueante por 3€. Uno de ellos quedó con algunas manchas mas resistente. Lo lleve de nuevo y lo repasaron sin problemas.

Hacia tiempo que no llevaba ropa. La semana pasada llevé una chaqueta negra, sin estar estropeada ni.vieja, a limpiar.Era de buena calidad. Hoy he recogido la chaqueta y me entregan una chaqueta con el tejido estropeado, como si se hubiera lavado con agua, había perdido.tejido, color, estaba pardusca, no era la misma para nada. Lo he comentado y no me han dado.ninguna explicacion ni solución.De hecho acababa de dejarles un chaquetón para limpiar y he.pedido me lo entregarán. Esta chaqueta se había limpiado con anterioridad y no había pasado nada. Claro siempre en seco. Muy descontenta.

Me han estropeado una prenda muy cara y no se responsabilizan, ademas la respuesta después de más de 3 semanas ha sido aludir grabaciones que se niegan a enseñarme, cuando tengo fotos de la prenda tan solo unos días antes. Esto ha pasado después de varios años como cliente, lo cual me sorprende más, ya que conocen mi historial y yo nunca había tenido un problema, ni la empresa conmigo; con lo que me chirria todavía más. Es lamentable, sobre todo cuando la regulación es tan clara sobre los daños y perjuicios en la ejecución del servicio, no me queda otra alternativa que poner una reclamación a consumo; por suerte guardo tickets, fotos y el fabricante no produce ese abrigo en el color que ha quedado. Lamento poner este comentario, porque el personal que atiende siempre ha sido muy amable y diligente, pero creo que la direccion no ha estado a la altura.

Mi experiencia ha sido muy negativa. Han dañado mi alfombra y no asumen ninguna responsabilidad. Se limitan a decirme que presente una reclamación ante Consumo. Resulta muy frustrante que no se hagan cargo de nada. Estimados señores, He leído su respuesta y debo expresar que no estoy en absoluto de acuerdo con lo que indican. Mi alfombra tiene únicamente un año y no estaba sucia en absoluto. El único motivo por el que la llevé a la tintorería fue una mancha de café, nada más. Cuando compré la alfombra, también llegó enrollada, y al abrirla tenía su color topo uniforme, perfecto y sin necesidad de peinarla. Lo mismo cuando se la llevaron: estaba suave, con su color original y en perfecto estado, salvo por la mancha puntual. Ahora, en cambio, está totalmente descolorida, y no es cierto que se solucione cepillándola. Si la cepillo, en cuanto se pisa vuelve al tono blanquecino del lado que ustedes han dañado. Eso no ocurría antes del lavado. Además, varios de sus propios empleados han reconocido que la alfombra no está como debería, por lo que me sorprende aún más su postura. La reclamación ya está presentada y, como corresponde, esperaré la resolución de Consumo. Aun así, considero inaceptable que nieguen la evidencia del estado actual de la alfombra y que no asuman ninguna responsabilidad.