Tintorería Tinte de los Alemanes en Zaragoza

Tinte de los Alemanes tiene una valoración de 2.8 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Recogi ayer una cazadora tipo bomber ajustada y me cobraron 29.90 Eur por lavar, limpiar unas manchas y demas. Eso si te cobran antes de dejarla pero no la lleve yo. Vale mas la tintoreria casi que la cazadora. Han subido precios??. No es muy caro??. Solucion : NO ir mas porque hay tintorerias bastante mas baratas y creo que se columpian con estos precios. Casi 30 Eur por una cazadora aunque eso si te avisan del precio al dejarla pero lo dicho no la lleve yo. Insisto ha costado mas la tintoreria que la cazadora. No volvere a ir y nadie de mi familia y tema zanjado.

La señora que me atendió no tenía ni idea de cómo lavar el vestido que llevé. Me recomendó lavado en seco para quitar las manchas del bajo, como no me fié no lo dejé y al llegar a casa vi que en su etiqueta dice claramente que no se debe lavar en seco. Cuando pregunté ¿y se podría lavar a mano? la respuesta fue: si le apetece a usted lavarlo...menudas pocas ganas de hacer bien su trabajo.

Llevé a lavara un traje de hombre con camisa y cuando lo fui a recoger me devolvieron solo el traje. Perdieron la camisa. Cuando quise reclamar, se negaron a atenderme. No volveré. Ahora voy a la tintorería Rosell (calle de San Vicente Paul, 27) y el servicio es espectacular.

Siempre super profesionales, muchos años llevando mi ropa y siempre perfecta. Flori súper atenta y profesional.

No volveré. La americana del traje de mi hijo con bolsas , mal planchada y aún me dice la dependienta muy desagradable por cierto que era mala o que estaba muy vieja. Tenía un año …..La dependienta nada profesional y muy borde

LA ESTAFA DE LOS ALEMANES Por partes, a cada una peor... aunque finalmente la Junta de Consumo de la DGA puso solución. 1- Muy mal las dependientas, como dicen todos los usuarios aquí, pero en especial la empresa, y el administrador. Limpieza de Textiles S.A. (por cierto, en situación concursal desde agosto de 2022) y Luis Navarro Olivares, un impresentable (propiamente, incapaz de dar la cara). 2- El Tinte de los Alemanes nada tiene que ver con la cadena de tintorerías con solera y tradición en Zaragoza desde hace más de 40 años; hace ya un tiempo que hubo un cambio de propiedad que, por lo que se ve, no sabe ni gestionar la empresa (en concurso), ni la atención al cliente. 3- Hay un serio problema cuando las dependientas te dicen, y reconocen, que no les para de llegar ropa, y que no saben donde meterla, que van con una cantidad de retraso enorme, que se multiplican las incidencias (como se ve aquí), y que contratan a chicas nuevas en taller y lavandería, sin experiencia ni ganas de aprender, constante fuente de "problemas". 4- El pasotismo de muchas de estas dependientas, por no decir prácticamente del 100% "a su modo", es absoluto. Desinterés por el cliente, por la atención, por las incidencias, y formas inadecuadas al resolverlas. 5- En mi caso, llevo 2 jerseys de cuello alto a final de abril de 2023, con plazo de entrega aproximado 15/05/23. Empiezo a acudir a finales de mayo al establecimiento (ya que por teléfono no coge ni dios): primero dan largas, luego localizan uno... más tarde el otro... parece que uno está bien, el otro destrozado (empequeñecido, para un niño de 5 años, yo mido casi 1.96...)... al final los dos para el cubo de la basura (adjunto foto). Inicialmente no ponen reparos en abonar el importe de las prendas, de la marca Mirto, pero después todo son PROBLEMAS. Facilito el número de cuenta, envío correos electrónicos a gerencia, más visitas al local... TODO PARA NADA. EL PASOTISMO ES ABSOLUTO. En octubre presento una reclamación a la Junta de Consumo de la DGA, donde la empresa está adscrita al sistema de arbitraje... Con retraso, pero en mayo de 2024 dictaminan que deben abonarme el importe íntegro de los 2 jerseys, más indemnización por daños y perjuicios. 6- En la Junta de Consumo, la empresa no tiene vergüenza de presentarse al arbitraje, mandó sólo un escrito reconociendo el daño y alegando excusas de mal pagador para justificar que no habían pagado los jerseys (según ellos debía firmar un finiquito). 7- Lo que lamento es que no ordenen el cierre de todos los establecimientos, y una inspección de Consumo, Trabajo... en profundidad, porque está claro que es un cúmulo de ineficiencias que provocan muchísimos perjuicios a los usuarios. 8- Las reseñas que aquí constan son buen reflejo de ello, y a considerar que la empresa, no sé como, "ha reseteado" sus valoraciones, porque hace medio año había más de un centenar de opiniones y la media era 1'7... Con todo, le da lo mismo, sigue el mismo camino... todos los establecimientos son una fuente constante de problemas, DAN PENA, y deberían cerrarse. 9- El administrador, quien no ha tenido en ningún momento LA VERGÜENZA DE DAR LA CARA, y a quien considero UN IMPRESENTABLE, debiese tener consecuencias penales por la gestión realizada. Me consta además que ha querido crecer de forma irracional, mediante la compra de otros establecimientos de tinte en Zaragoza donde se jubilaba el propietario, "apretando"... Mucho afán de crecer, de ganar de dinero, para acabar en CONCURSO DE ACREEDORES Y SIN DAR SERVICIO, NI ATENCIÓN AL CLIENTE... 10- Finalmente, una lástima "El Tinte de los Alemanes", ese establecimiento de referencia y profesionalidad en los 80 y 90, que se ha echado a perder, con una AUSENCIA NULA DE VALORES Y UNA CARENCIA DE PROFESIONALIDAD QUE RAYA LA ILEGALIDAD, en lo que se refiere a los administradores. Y sí, como dice todo el mundo: NO SE MERECEN NI LA ESTRELLA, pero como una hay que arrearle...

Lleve a limpiar un chaleco de polipiel, me dicen que lo han lavado según la etiqueta, pero me lo entregan todo destrozado, no me dan ninguna explicación, les digo que por lo menos me devuelvan el dinero, y me dicen que como han hecho el trabajo, no me devuelven el servicio. Me parece una cara impresionante, desde luego han perdido un cliente.

La dependienta que tienen no tiene educación, nunca coge el teléfono. Era una clienta asidua que le llevaba muchas cosas (sobre todo a la hora de lavantar disfraces ahora en las fiestas), el trato que tiene es pésimo rozando la falta de educación. Ir a otras tintorerías y huid de esa.