Lavandería de autoservicio Twist & Shine Lavandería en Llacuna (La)

Twist & Shine Lavandería tiene una valoración de 3.5 sobre 5 basadas en 35 opiniones según Google Business Profile.

Vuelvo a decir, la ropa si pones la opción de jabón y suavizante, sale mal lavada y con mal olor, mejor llevar el propio.... De 5 secadoras 3 no funcionan, por lo que si termina tu lavado, reza para que no estén ocupadas la 1 y 3, que apenas secan La 1 puse secado mas caliente, media hora, 2 sabanas, 3 fundas de almohada, una toalla y calcetines, y salió húmedo, por lo que auguro que próximamente dejará de funcionar, como la 7, que no tiene cartel de estropeada, pero la ropa te sale como la pones, mojada Las otras maquinas hace meses que no funcionan, tienes que estar poco menos que peleando por tu turno de lavado y secado ......

2 de las 5 lavadoras no funcionan ya hace tiempo. 2 de las 5 secadoras no funcionan ya hace tiempo.

Llevo yendo unos meses y todo perfecto. Cuando hay algún problema con la máquina, lavadora, etc, llamas al telefono y te lo resuelven. Ahora llevan mínimo 3 semanas sin arreglar la tpv para pagar con tarjeta de la de Gracia. Por el resto todo genial, pero si alguien de la empresa me lee, a ver si lo arregláis, pleaseee

La oferta de lavado secado es una estafa....nunca queda seca y se tiene que pagar prácticamente como un lavado entero para solo secar. Ofrecen lavado más secado 6€, cuando siempre acabam siendo 12€. I claro, sin poner exceso de ropa...si no, ni te cuento. Ya lo tienen calculadisimo

Desde que descubrí esta lavandería voy siempre ya que tiene lavadoras modernas y además es el más económico de la zona. Se puede lavar y secar por 5 euros y por 30 céntimos más se agrega jabón y suavizante. El lugar es limpio, cuidado y abre todos los días de 8 a 21. Para mí lo importante es que abran los domingos ya que otro día no puedo ir por el trabajo. Lo que si hay que llegar y poner la ropa rápidamente en una lavadora antes de lavar porque sino otro llegará y te gana el lugar ya que siempre hay gente y cada vez más. Nada más seria bueno poner unas instrucciones claras para el uso ya que muchas veces la gente mayor va y no sabe cómo utilizar la combinación lavadora y secadora, yo explico muchas veces pero, creo que ganarían más clientes. De todas maneras hay un botón de llamadas en el box de pagos y si se tiene dudas se puede llamar allí y te ayudan. Cada vez que hubo un inconveniente lo resolvieron y son muy atentos y se preocupan por los clientes . A veces va el dueño y le explica a la gente, por ello valoro la dedicación que le ponen y merecen tener muchos clientes. También la gente colabora entre si para las instrucciones de lavado. E su lugar muy recomendable en relación calidad y sobre todo precio de lavado y secado ya que en otros sitios cercanos hay que pagar el doble. Continuaré yendo siempre.

¡Muy Recomendable! Fui por primera vez hoy y me lié con el menú comprando doble lavar y secar por separado sin saber que podia aprovechar la promo lavar+secar por 5€ y sin saber que la secadora se puso a funcionar sin poder esperar a realizar el lavado. Entonces encontré el botón de llamar en la máquina de pago y de inmediato me atendieron y reprogramaron la lavadora para poder disfrutar del tiempo pagado. Muy agradecida por el buen soporte técnico y la eficiencia, además del buen rollo, el lugar limpio muy bonito y es un gusto apoyar empresas locales que apoyan el medio ambiente y hacen la diferencia, por eso se lo he recomendado a tod@s mis amig@s y familia del barrio.

Me gustaría compartir un suceso curioso, que me pasó hace poco. Vine a lavar las sabanas a esta lavandería, pero no funcionaba el pago con tarjeta, y no pasa nada (son cosas que suceden a los artilugios electrónicos), entonces al llamar al Atención al cliente me contestó el manager y me dijo que he de pagar o en efectivo (no llevaba cash) o haciéndole un bizum. Le dije que un bizum y murmuró algo sobre recibo y después colgó. Vale. Le hice una transferencia de 12€ (por 2 maquinas para Lavar y Secar) y cuando llega el momento de trasladar las sabanas lavadas al tambor de secar no funcionan. Intento llamar al Atención al cliente y nadie me coge. Hice 11 llamadas = 0 respuestas. Recogí mis sábanas y me fui. Dentro de 1 hora me llama el manager y me pregunta qué había pasado, ya que tenía 11 perdidas. Le expliqué lo sucedido y me dice es porque estaba con doctor... de acuerdo. A continuación (y aquí hay que notar qué pomposa perorata me suelta, sin que yo le tirase de la lengua, y, además, le dije que no hacía falta devolverme el dinero, ya que una parte [lavado] sí que utilicé), me dice: al no Satisfacer un servicio completo, de lavado y secado, mi obligación como empresa es devolverte íntegramente el importe abonado y, también, devolviéndote este dinero me siento bien, mejor. Han pasado ya casi 2 semanas y la devolución todavía sigue su camino de Compostela o, tal vez, él está buscando mi número, para hacerme el bizum, o, quizás, quiere hacerme un regalo de Navidad. Yo no estoy cabreado ni enfadado, ya que sí que utilicé sus servicios (aunque la mitad), pero lo que sí que me molesta es esta pseudo actitud de ser "correcto", de expeler promesas las que a uno no le piden, o sea: hablar al pedo.

Empezó bien pero ahora va cada vez peor! Ya no seca, no lava, deja peor olor a la ropa que de cuando viene porque las maquina tienen olor a agua estancada. Parece abandonado. Espero que vuelvan a arreglar. Estaba bien el precio y todo.