Tintorería Matas en Palma

Tintorería Matas tiene una valoración de 4.5 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Profesionales, encantadoras y muy buen trato.

Perfecto! Siempre iremos a ellas! Tenía el vestido de bautizo guardo hacia 35 años, estaba amarillo y la señora nos dijo que haría lo posible para conseguir sacar el blanco! Lo dejó impecable y decir que la tela es delicada y quedó perfectísimo! Mil gracias por ayudarnos a poder usar una prenda tan valiosa para la familia y como si fuera nueva!

Quiero compartir una situación, he estado de vacaciones visitando a mi familia durante todo el verano, y se me habia olvidado que deje mi traje antes de irme, y al volver vi el papelito del pedido, fui despues de casi 4 meses y ahi estaba en perfecto estado. Tenia miedo que ya no estuviera el traje o estuviera en mal estado, nada de eso, todo perfecto. 5 estrellas para todo, servicio, precio, atención, recomendable si quieren un sitio de confianza

Llevé a lavar el traje. No sé si es caro o barato porque voy a una tintorería cada 10 años, pero las trabajadoras me parecieron muy simpáticas y el resultado profesional. Si que es verdad que tienen mucho trabajo, por lo que recomiendo hacer encargos que no requieran urgencia.

Increíble el esfuerzo que le han echado, han conseguido que pueda seguir usando un vestido que daba por perdido. Da gusto ver tanta profesionalidad, gracias!

Fantástico servicio, trabajo impecable.

Donde el precio y la atención son inmejorables, siempre que voy es un acierto, totalmente recomendable

Muy descontenta con el servicio recibido. Entrego el vestido, que efectivamente estaba arrugado y lleno de manchas, algo que me repiten varias veces y casi con un estado de cabreo, pero lo comprendo. LLamo varios días después y me dicen que aun no está, que no les ha llegado el producto necesario, lo sigo comprendiendo, pero vuelvo a llamar varios días después y me repiten que para las varias manchas que aun tiene, les sigue faltando un producto, tengo paciencia y sigo intentando entender que no está siendo fácil. Esto vuelve a suceder dos veces más. Finalmente, pasadas ya casi tres semanas vuelvo a realizar la misma llamada antes de desplazarme a buscarlo, me dicen que pase sin problema, pero a los 5 minutos me llaman para decirme que han encontrado otra mancha, me vuelvo a conformar porque el vestido no llego en las mejores condiciones. Llega el día que voy buscarlo y mi sorpresa es que me muestran el vestido con una mancha más otras pequeñas que supuestamente no se han ido porque literalmente "no les he dado tiempo suficiente" y que además, el producto no les ha llegado. Me hablan de paciencia cuando el vestido llevaba tres semanas y según ellos lo han lavado siete veces, todo de unas malas maneras que no he comprendido, como si la culpa fuera mía. Me llevo el vestido, no quiero dejarlo más tiempo y menos mal que al menos me cobran la mitad del precio establecido. Mi gran asombro aparece cuando en casa y con un producto normal del supermercado se han ido todas las manchas que no podían quitar y que tanto costaba, que hasta yo lo creí antes de llevarlo y por eso acudí a una tintorería. No entiendo que ha sucedido, no sé si van saturados, pero no han sido correctas las formas ni los tiempos, sobre todo lo primero, porque era tan sencillo como explicar que algo sucedía con los proveedores o con algún percance que hayan podido tener, pero no tener una actitud borde constantemente como si la culpa fuera mía por darles trabajo, un trabajo que por lo visto finalmente no era para tanto. Espero que solucionen lo que puedan tener y que ante todo cambien la actitud. Y lo digo por otros clientes, yo no volveré más, ni para pedir la otra mitad del dinero que me deberían devolver.

Dejé mi vestido para lavarlo en seco, y la verdad que estoy súper contenta, tenia que irme de viaje y me lo pudieron hacer antes de irme, a parte de que el precio está más que asequible, gracias chicas!!!

Excelente servicio, muy profesional y amable la atención. Me salvaron una prenda que ya la daba por perdida. 100% recomendable.