Tintorería 5àsec en Madrid

Tintorería 5àsec tiene una valoración de 4.0 sobre 5 basadas en 308 opiniones según Google Business Profile.

He ido ya en varias ocasiones, la mayoría de ellas para limpieza de colchas y edredones. El.servicio siempre ha sido inmejorable. Me han avisado con sms para que fuera a retirar la prenda. La última vez fui en junio y ya me avisaron de que el plazo de entrega se demoraría, al tratarse de un nórdico incluso me vino bien, pues lo mantienen en tienda hasta 3 meses desde el aviso y así no lo tengo dando vueltas en casa. Sin duda seguiré utilizando sus servicios

He llevado un abrigo porque tenía una mancha y me lo han devuelto con la misma mancha, pero además decolorado y lleno de pelusas que antes no tenía, y pelos por todo el abrigo… no recomiendo

Mis zapatillas me fueron devueltas decoloradas.. Como si fuera poco, la plantilla original fue sustituida sin ninguna comunicación ni autorización previa. En lugar de recibir disculpas por el evidente daño y por la modificación no autorizada, me pidieron el comprobante de compra para demostrar que eran originales, como si la responsabilidad fuera mía y no consecuencia de su servicio. Para obtener el reembolso tuve que esperar tres semanas y acudir a la tienda cuatro veces, con una pérdida de tiempo inaceptable. Además, me dijeron que había dejado un número de teléfono incorrecto al solicitar el reembolso y que por eso no podían proceder. Sin embargo, tres días antes habían sido ellos quienes me llamaron a ese mismo número para decirme que pasara por la tienda a recoger el reembolso. No recomiendo porque a parte por la experencia negativa ahora tengo los zapatos ruinados.

Muy buena experiencia en 5àsec. El servicio fue rápido, profesional y todo quedó impecable. Quiero destacar especialmente la atención de Susana, que fue muy amable, atenta y se tomó el tiempo de explicarme todo con mucho detalle. Da gusto cuando te atienden con tanta dedicación. Sin duda volveré.

Estoy muy contenta, eh dejado un vestido urgente con adornos y me ah quedado espectacular, esta como nuevo las chicas muy amables, un trato bueno, te explican todo, siempre que llevo me han entregado genial Y cumplen con el plazo que te dicen, Volvería muchas veces ☺️

Clientes de hace muchos años por proximidad a nuestro domicilio, hoy hemos tenido una mala experiencia. Dejamos dos chaquetones y una cazadora, todos de bastante grosor. Al ir a recogerlos nos encontramos las tres prendas en una misma bolsa (es la primera vez que nos ocurre,) y uno de los chaquetones húmedo, con el interior de los bolsillos claramente mojados. Me ofrecen otro servicio sin cargo, pero me extraña la frialdad y la falta de disculpas de la empleada. Creo que no volveré.

Ya fui unas cuantas veces y he tenido experiencias buenas y otras no tanto (han perdido mi código, no han enviado mensaje de recogida y tuve que describir la prenda para que buscaran), pero dejo en 4 estrellas porque la mayoría de las veces fue todo bien. La chica que me atendió es muy amable y suelen tener las prendas listas para recogida antes del plazo indicado.

Fui a dejar un traje un Martes, lo necesitaba para el fin de semana. La chica me dice que tarda una semana pero que si pago un suplemento me lo puede tener para el jueves. Ok, mala mía, lo debería haber llevado antes (Hoy Miércoles ya estaba). Voy a recoger el traje ( americana + pantalón + camisa). Reviso y veo que falta la camisa y se lo digo a la chica. Me indica que el traje no llevaba camisa y le entrego el ticket donde lo especificaba. Lo lee y lo relee y efectivamente, la camisa no esta. Sus formas podrían ser mejorables pero bueno, trabajo de cara al publico y se que en un pico de trabajo puedes estar desbordada. Ok, te lo compro. Aparece la camisa que no debia estar ni lavada. Me la planchan (no se si me harían un lavado rápido o que) y me la entregan húmeda. Despues de haber estado mis 10-15 minutos consigo irme con todo, habiendo pagado mi tarifa con plus incluido. Me despido educacamente al son de "gracias, buenos dias" y ni me contestan. Y mira, puedo darte el beneficio de la duda si estas desborado de trabajo, puedo darte el beneficio de la duda si te equivocas, que nos pasa a todos. Pero la educación ya es un mínimo. Al final me he ido con la sensacion de que me han metido un suplemento por la cara y recibiendo un trabajo mal hecho. Y encima tener que tratar con alguien con quien aseguro que no voy a volver a tratar.