Tintorería 5àsec en Fuenlabrada

Tintorería 5àsec tiene una valoración de 4.4 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Polo nuevo Scalpers arruinado en la primera lavada en esta tintorería. Me lo devuelven con marcas y surcos por algún producto que usaron. La señora de gafas, además de grosera, me culpa a mí diciendo que mi sudor destiñe. Absurdo: el sudor no tiene capacidad para desteñir tejidos nuevos, solo es agua y sal. Tras más de 10 años como cliente, no vuelvo. Servicio pésimo y trato peor con esta dependienta que cree que va a heredar.

Una y no más. Llevé las camisas para mi boda porque queríamos que estuviesen perfectas para ese día, tanto en limpieza como en planchado(esto último sobre todo) Una de las camisas cumplió con las expectativas del blanqueado extra y quedó perfecta de color. Otra de las camisas pese a estar limpia tenía unas notas como de polvo o restos de algo, de color negro por toda la camisa. Referente al planchado fatal. Lo peor de todo. No estaban bien planchadas, tenían arrugas y una de ellas al hacer el planchado de la manga hicieron dos rayas. Conclusión, tuvimos que planchar las camisas en casa porque estaban horriblemente planchadas. Sobre el previo de no coger bien mis datos, poner mal tanto el correo como el móvil, mejor no hablamos. Así que una y no más.

Excelente trato, buen servicio e inmejorable resultado (era una prenda que estaba muy sucia y difícil de limpiar). Muy recomendables.

Lleve el martes día 7 un traje y una camisa para una boda el sábado por la mañana, me dijeron que estaría pero no me han avisado para recoger las prendas y la boda ya fue. Pasare hoy a retirar mis prendas si todavía no está terminado que me devuelvan mi dinero. Si tienes un evento no te recomiendo llevarlo. Si no tienes semanas por delante.

IMPRESENTABLES. Dejé una alfombra para limpiar, que tenía apenas 2 años, y la han estropeado por completo. Me la entregaron llena de manchas de color mostaza las cuales no tenía. La volvieron a llevar para quitarlas y me la devolvieron peor. La volvieron a enviar y ya la alfombra estaba hecha un trapo y con una cantidad de manchas que hace que no sea utilizable. Me dijeron que les diese la factura de compra que ellos se hacían cargo, y mi sorpresa es cuando no reconocen los desperfectos causados en la alfombra sino que quieren que vayamos a consumo, donde tampoco reconocen éstos y manifiestan que la alfombra ya venía así. Ahora toca denunciar vía juzgado. Son unos sin vergüenzas y malos profesionales. TU VERÁS SI QUIERES QUE TE HAGAN LO MISMO…. Pues después de varios meses se niegan a hacerse cargo de la alfombra. El tribunal de arbitraje una risa porque no sirve para nada, así que hay q ir a juicio.

Han sido rápidos, eficientes y el trato correcto. El edredón ha quedado muy bien y el detalle de la funda es de agradecer.

Fatal he llevados dos camisas y me las han dado arrugadas. Llamo por teléfono y lo único que me dicen que es que allí no se planchan que lo que puede hacer es que me las puede planchar ella creo que ni se las voy a llevar pero vamos, no lo recomiendo a nadie

INCOMPETENTES , POR FAVOR DEDICA UN MINUTO A LEER TE PUEDE EVITAR UN DISGUSTO. Aqui nunca tienen la culpa y lo único que hacen es mandarte con la hoja de reclamaciones a consumo. En mi caso han estropeado las camisetas de una equipación de fútbol marca Joma, las han lavado con algún tratamiento equivocado o producto no adecuado y la serigrafía con el logotipo de la empresa y los números de los jugadores han desaparecido por arte de magia,explicación de la señorita Marelys persona que me atendió bueno ,más que atenderme me faltó al respeto, diciendo que yo mentía, primera explicación que la equipación ya iba mal,le digo que tengo fotos de los jugadores que siempre hacemos para un evento, en las que se ve perfectamente que la serigrafía no está borrada ,segunda respuesta que algún momento esa serigrafía se estropea con los lavados,que casualidad que llevo dos equipaciones una sale bien y de la otra, de las doce camisetas se han estropeado 8,el resto no, en definitiva tirando balones fuera, nunca mejor dicho,sin saber ni qué decir,solo que vaya a consumo y que la hoja de reclamaciones no me la podía llevar que tenía que hacerlo allí. Le pido hablar con una responsable y me dice que es ella, luego que ya la llamará más tarde es decir, sí que hay una responsable,y se lo contará, le pido que por favor llame delante de mí a lo que ella se niega, ya por la tarde a última hora llama por teléfono para decir que ha hablado con su jefa y que no se van hacer cargo y vuelve con el.temade ir a consumo.Cosa que me tengo que creer sí o sí porque no hay manera de saber si llamó o no. Por supuesto que ya solo me queda tirar por otra via ,llevaré la hoja, y haré todo lo que tenga que hacer, he sido cliente y nunca había pasado nada ,hasta que pasa ,y te encuentras con este problema,lo único que tienen que reconocer es que lo han estropeado ellos. LO QUE ME HA PASADO A MÍ LE PUEDE SUCEDER A CUALQUIERA Y SINCERAMEMTE OJALÁ HUBIERA HECHO CASO A LAS MALAS RESEÑAS PARA COLMO ACUSÁNDOME A MÍ PORQUE ELLOS NO REVISAN LAS EQUIPACIONES ANTES DE LAVARLAS ,PARECE SER QUE TAMPOCO LAS REVISAN DESPUÉS PORQUE ME LAS DIERON DOBLADAS Y EN UNA BOLSA ,TAMPOCO VIERON CÓMO HABIAN SALIDO? SU PALABRA CONTRA LA MÍA, ME SIENTO ESTAFADA,DEFRAUDADA ,PORQUE EN NINGUN MOMENTO HAN BUSCADO UNA SOLUCIÓN YA LO HARÉ YO, PARA QUE NO LE VUELVA A PASAR A NADIE MÁS.