Tintorería Tu Percha en Madrid

Tu Percha tiene una valoración de 4.2 sobre 5 basadas en 40 opiniones según Google Business Profile.

Trato pésimo personal y nada profesional. Me robaron 2 hombreras que llevé puestas en mi vestido para limpiarlo, me gritaron jefa y empleada, se negaron a darme una solución porque tenia que demostrar el precio de mis hombreras y encima de esto ella me obligaba a escribir en la hoja de reclamaciones lo que ella quería. Al negarme a escrubrir lo que ella quería en mi hoja de reclamaciones cosa que no es así montó en cólera conmigo. Respecto a la empleada mentirosa ya que llamó a su jefa delante mía cuando salí del establecimiento y me dí cuenta que mi vestido no estaba como lo llevé ; le faltaban MIS 2 HOMBRERAS y la dijo a su jefa la empleada "cuando planché el vestido ya no tenia las hombreras", cosa que me demuestra que las robaron de mi vestido o lo quitaron de los pespuntes donde tenía cosidas al vestido.

Tras haber llevado allí todas mis prendas toda la vida, y haber sido un cliente fiel, he tenido la peor experiencia que uno puede tener en un servicio así, llevar una prenda de gran valor económico y que se haya estropeado quedando inservible. Lo peor de este incidente, es que la propia tintorería no se hace cargo con mas devolución que la que da el seguro, en este caso, 100 euros menos que la prenda perdida. Por lo que por un error del servicio, el consumidor, yo, salgo perdiendo 100 euros de mi bolsillo de los que la tintorería no pone ni un euro más. Un servicio en casos de fallos, deben de saber, no cubre ni de cerca el error cometido. Muy a tener a cuenta antes de dejar artículos de valor aquí, por supuesto, ante el miedo de más pérdidas económicas que no puedo permitirme, no volveré.

Hace una semana lleve una americana blanca llena de humedad (moho) la cual al estar sin usarla todo el invierno ni me había percatado. Mi casa tiene mucha humedad y eso hace que me haya afectado a parte de la ropa del armario. Lleve la americana sin mucha esperanza de que se pudiera hacer algo, pero he de decir que ha salido como nueva, está impoluta, gracias a los profesionales que trabajan ahí, gracias de nuevo por el trabajo realizado

Las formas y profesionalidad 0 Lleve un abrigo de plumas a limpiar y me lo devolvieron aplastado, apelmazado y las costuras despegadas. El abrigo tenia la etiqueta con las instrucciones de limpieza Cuando les reclamo todo lo que me dicen es que vaya yo a la tienda y diga que lo he lavado en casa para que me devuelvan el dinero Evidentemente me negue y me devolvieorn el abrigo sin mas explicaciones Ni me han indeminzado por el abrigo estropeado no tan siquiera devolverme el importe que costo limpiarlo. Tienen una reclamacion puesta. No entiendo su comportamiento porque se supone que tienen un seguro para estos casos Decepcionante

Fantástico servicio. Llevé una americana con manchas de más de hace un año y me hicieron una limpieza en seco y me han dejado la chaqueta reluciente. He de decir que era una prenda muy delicada y me la han entregado perfecta.

Llevé mi vestido de novia y a parte de ser bastante caro, el bajo lo han dejado sucio.

Lleve mi vestido de novia y lo que inicialmente fue una mala experiencia consiguieron convertirlo en una buena experiencia. El traje tenía unas plumas que se rompieron durante el lavado, nosotros inicialmente fuimos a reclamar a la lavandería. Nos explicaron de forma muy profesional los potenciales problemas de etiquetado, con esta información, fuimos a reclamar al proveedor del vestido consiguiendo que nos lo arreglasen. Sinceramente, aunque la experiencia no fue ideal desde el principio: 1. Nos transmitieron mucha confianza y profesionalidad 2. No creo que otra lavandería lo hubiese gestionado mejor 3. Han fidelizado a unos clientes Muchas gracias!

Hola. Suelo llevar bastante ropa trajes caballero vestidos etc .y lo dejan muy bien buen trato buen servio y buen precio.la recomiendo.llevo bastantes años limpiando allí la ropa. Seguir así. Sois profesionales.