Tintorería WASHROCKS Les Corts - Tu Lavandería cerca de ti en Barcelona en Barcelona

Frente a su sector en Barcelona

Servicios más frecuentes entre los 124 negocios con datos de esta localidad.

Tintorería WASHROCKS Les Corts - Tu Lavandería cerca de ti en Barcelona tiene una valoración de 4.1 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Muy buen servicio y muy cómodo. Respetan las franjas de recogida y entrega. Contraté el servicio para un traje, un abrigo y un plumón, y las tres prendas han quedado perfectas. Volveré a utilizar el servicio en un futuro.

No había utilizado nunca un servicio así, un amigo me recomendó esta empresa, hice un primer pedido para planchar 10 camisas, aunque la recogida se demoró un poco, lo compensaron con la entrega que se realizó antes de lo que esperaba. Las camisas llegaron perfectamente planchadas, cada una en su percha y con bolsa protectora, sin duda repetiré.

No recomiendo esta tintorería. Durante mi estadía en Barcelona decidí utilizar su servicio para lavar mi ropa. La primera parte fue correcta: hice el pedido por la web y recogieron la ropa en el hotel sin problema. Sin embargo, después decidieron unilateralmente qué prendas podían o no incluir en la bolsa, lo que hizo que el precio pasara de los 57 € iniciales tuve que agregar 84 € adicionales. Además, su aplicación tenía fallos y resultó imposible pagar la diferencia. Intenté comunicarme por teléfono durante dos días sin éxito y finalmente tuve que presentarme en persona para resolver el problema y abonar el importe adicional. En ningún momento ofrecieron un gesto comercial o descuento por las molestias. En resumen, terminé pagando prácticamente lo mismo que en un hotel de 5 estrellas, pero con un proceso mucho más complicado y poco transparente. Lo peor de todo la bolsa de tintorería la ropa regresó con olor a humedad que no se quita

Mal. Les encargué la limpieza de 4 alfombras para tenerlas limpias después del verano. Al colocarlas al volver de vacaciones una de ellas no había sido lavada, tenía las manchas. No se han hecho cargo, sólo hay 72 h para reclamar. Puede tener sentido con la colada, no con las alfombras que se lavan por temporada. :-(

Si podría poner 6/5 lo haría ! Uso los servicios de esa tintorería vía Washapp desde hace unos meses ya, me han literalmente cambiado la vida Pueden recoger el mismo día en franjas horarias de 2h bolsas de ropa mezclada O prendas delicadas necesitando tratamiento específicos Y lo devuelven 48h después, con un servicio absolutamente impecable, son grandes profesionales. Pido mucho el servicio el mas básico (lavar/doblar) y hasta con esto todo esta perfectamente envuelto en papel de seda, separan las categorías de prenda… Pueden planchar, es súper flexible y personalizado Proponen planes mensuales que dan acceso a descuentos en cada pedido y para cada pedido acumulas créditos Me faltan palabras para describir como recomiendo esa tintoreria

Servicio impecable y muy profesional. Dejé varias prendas delicadas y volvieron como nuevas, con un olor fresco y sin arrugas. Atención cercana y rápida, cumplieron los tiempos y los precios son razonables. Repetiré seguro, sitio de confianza, muy recomendable.

Muy buen servicio. Me ha hecho el favor de planchar la ropa y ha salido tarde porque he llegado 15 min antes del cierre que se agradece mucho. Muy amable la mujer

Contratamos un servicio de lavandería a domicilio con Washrocks pagando expresamente un suplemento para una franja horaria concreta de recogida, de 9:00 a 11:00 de la mañana. Sin embargo, el repartidor se presentó a las 6:45 de la mañana y estuvo insistiendo repetidamente con el timbre hasta despertarnos. A pesar de indicarle que el horario era incorrecto, insistió en que venía en la franja prevista (él insistía que teníamos en la franja horaria de 07.00h a 09.00h de la mañana) e incluso subió hasta casa. Solo cuando le mostramos la confirmación de la reserva, donde constaba claramente la franja de 9:00 a 11:00, reconoció el error y se marchó. Después intentamos contactar con atención al cliente. Tuvimos que llamar cuatro o cinco veces porque la línea aparecía ocupada, hasta que finalmente conseguimos hablar con ellos. Nos reconocieron que había un error en su sistema de franjas horarias, que no era la primera vez que ocurría y que estaban intentando solucionarlo. Pese a reconocer el error, inicialmente no ofrecieron ninguna solución concreta, ni siquiera la devolución automática del suplemento pagado por la franja horaria. Tuvimos que insistir para reclamar, como mínimo, el reembolso de ese importe, ya que precisamente habíamos pagado un extra para evitar problemas de horario. Finalmente decidimos cancelar el servicio, porque después de lo ocurrido ya no teníamos confianza en que la recogida y la devolución de la ropa fueran a realizarse correctamente dentro de la franja contratada. Además, en meses anteriores ya habíamos detectado impuntualidades en las franjas horarias pagadas, aunque nunca una situación tan grave como esta. Los errores pueden ocurrir, pero lo mínimo es gestionarlos bien, ofrecer una solución razonable y no hacer que el cliente tenga que pelear por algo tan evidente. Después de esta experiencia, no volveremos a utilizar Washrocks ni podemos recomendar su servicio.