Tintorería Tintoreria Torres en Barcelona

Tintoreria Torres tiene una valoración de 4.6 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Servicio excelente. Accidentalmente dejé la limpieza de un traje hasta último momento u me ayudaron a pesar de que estábamos en agosto. Dejé el traje en la tarde y me lo entregaron la siguiente mañana. Muy amables y responden rápido a mensajes

Trato espectacular y la ropa impecable muy agradecida. Se nota la calidad ya que ha ido pasando de generación en generación

Lleve una prenda con manchas. En vez de hacer una prueba echaron el producto por toda la prenda y cuando la fui a recoger no me mencionaron lo sucedido. Al mirar la prenda in situ lo vi yo y se lo dije. Ni se inmutaron, ni me pidieron disculpas. La prenda era muy cara y no puedo conseguir otra igual porque es antigua. Me dijeron que podia darsela y que el seguro me reembolsaria el dinero si les traia el ticket donde se viera el precio. ¿Y si no conservas el ticket o simplemente no quieres dejar la prenda? Todo por trabajar MAL.

Respuesta a su contestación: La marca es de Barcelona y le aseguro que su producto es de alta calidad. No le entregaré el top ya que usted no es ni modista ni diseñadora; le haré llegar la factura correspondiente a la reparación o sustitución del top. Respecto a las perchas, me parece increíble que dude de esta manera aun teniendo un ticket y sus etiquetas rosas grapadas en las prendas. Aún espero una disculpa y un poco de empatía por su parte, ya que me han arruinado una boda muy especial. En cuanto a lo que comenta sobre la entrega hace dos meses, es cierto. Cuando utilizo sus servicios, espero que el producto llegue en perfectas condiciones y listo para ser usado. Se guardó en el armario hasta este viernes, cuando tuve la decepción. Es evidente que no entiende nada y solo se excusa. En esta situación, una disculpa amable y un gesto habrían sido suficientes. ———— Reseña: En primer lugar, un top con bolitas de color amarillo flúor que dejé para su limpieza me ha sido devuelto con todas las bolitas completamente blancas. Además, los pantalones de seda que entregué han sido doblados y devueltos en una percha, dejando marcas de doblado difíciles de eliminar. Cuando intenté resolver el problema con su personal, su respuesta fue que no podían saber cuál era el color original de las bolitas del top y que los pantalones habían sido doblados debido a limitaciones de espacio. Esta respuesta me ha parecido inaceptable y poco profesional. Aparte del disgusto y la incertidumbre sobre cómo vestirme para una boda a la que debo asistir mañana, estoy muy insatisfecha con la gestión del problema. Hasta la fecha, no me han devuelto el dinero por el servicio de tintorería, y no tengo garantías de que me vayan a compensar por el top, que fue tejido en la India y tiene un gran valor sentimental y económico. Por todo lo expuesto, solicito una compensación adecuada por los daños causados y el reembolso inmediato del dinero pagado por el servicio. No recomiendo en absoluto sus servicios y espero que tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.

He llevado ya varias prendas y varias veces no han quitado las manchas de las prendas. Cuando pido que repitan la limpieza de la prenda, me han respondido de forma maleducada: “las manchas son como las enfermedades, algunas no se van”.

Lleve mi vestido de graduación y quedó espectacular. A demás de un trato impecable

Lamentable servicio y atención cliente por parte del personal. Muy descortés a la hora de entablar palabra para poder acordar el trato entre ambas partes para con el servicio a contratar. Si las miradas tuvieren algún elemento contra la persona que la hiciere; sería víctima de la misma. Pues no es más noble el acto de simpleza que las ansias por la labor a realizar; pues ni siquiera fuere posible realizar el tratamiento de ungüentos para con las manchas del traje de mi consorte.

Excelente servicio. Lleve mi vestido de graduación y me lo dejaron como nuevo. Lo recomiendo mucho. El trato con el personal es excelente. Volveré seguro.

Es absolutamente increíble lo que le hicieron a mi traje. Me echaron un montón de pesto en la chaqueta en un restaurante. Pude llevarlo a la tintorería tres días después, la verdad, sin muchas esperanzas. Pensé que la salsa de pesto aceitosa, con albahaca y queso, no tendría ninguna posibilidad de limpiarse de un traje de verano de color claro. Después de cinco días, vinieron a recogerlo y me devolvieron una chaqueta completamente limpia (como nueva). Todavía no entiendo cómo hicieron esta magia :) Gracias por el trabajo, de ahora en adelante solo iré aquí.

Magos de la limpieza tanto de prendas delicadas, especiales como de alfombras, cortinas.... Pequeña tintoreria en el barrio del Putxet con muchos años de experiencia y profesionalidad. Clientes de este establecimiento desde hace muchos años. Todas nuestras alfombras pasan por sus expertas manos cada final de temporada para mantenerlas limpias y conservadas para el próximo otoño/invierno. A parte, esporádicamente, llevamos trajes y vestidos, prendas delicadas y especiales y siempre nos las devuelven impecables, sin manchas y bien planchadas. El personal muy profesional y siempre realista acerca de las expectativas relativas a la eliminacion de manchas difíciles. Los recomiendo encarecidamente!