TINTORERÍA TINT-NOVA en Coslada

TINTORERÍA TINT-NOVA tiene una valoración de 4.4 sobre 5 basadas en 54 opiniones según Google Business Profile.

he utilizado los servicios de esta tintorería para llevar mi vestido de novia, el cual estaba que daba pena después de la celebración y he quedado encantada, pude realizar la fotos de la post boda como si lo volviera a estrenar. La persona que me atendió fue encantadora y profesional.

Profesionalidad y Amabilidad les caracteriza. SIempre un placer llevar y recoger las prendas perfectas. Me han solucionado en dos ocasiones, una de ellas en unas horas, cosa muy de agradecer por mi parte. Buen asesoramiento.

He llevado mi edredón de plumas, por que me lo había manchado el gato y me lo han dejado como nuevo. Tiempo record y muy buen precio. La atención me sorprendió muy gratamente, muy profesional y amable. Sin duda repetiré.

Tiene un horario muy cómodo, ya que puedes llevar tus prendas tanto por la mañana como por la tarde. Si quieres lavar un nórdico, en dos días lo tienes limpio y para recoger, el servicio es muy rápido y eficaz. En Coslada es la mejor opción como lavandería y tintorería. Llevé mi traje por la mañana a primera hora para una boda que tenía el sábado pasado y me lo tenían listo antes de la hora de cierre. Totalmente aconsejable. Buenos profesionales y buen precio.

Lleve mi vestido de fiesta para que lo limpiaran después de un evento, y me lo dejaron perfecto, gratamente satisfecha, con el trato que me dieron, seguro que utilizare más veces sus servicios, es muy agradable la chica y profesional. Utilice otra vez sus servicios para limpiar un edredón de plumas, y perfecto, la chica es muy profesional y amable, trato y servicios impresionantes. Da gusto gente tan profesional

Tintorería de total confianza, excelente resultado, rapidez en el servicio y dejan la ropa con un súper agradable olor a limpio. Añado el servicio de arreglos: coger el bajo, poner un parche, arreglo de descosidos...cualquier cosa que le pidas. Con lo que el servicio es completísimo. Añado que la chica que lo lleva es muy profesional, con su uniforme impoluto y el local muy ordenado. Felicidades por un trabajo maravilloso!!

Llevé un traje a esta tintorería para una limpieza normal y me lo devolvieron claramente quemado, dejando la prenda inutilizable. El daño es evidente y ocurrió mientras el traje estaba bajo su cuidado. Y no, yo no lo llevé así como me insinuó. Lo más grave no ha sido solo el estado en el que me devolvieron la prenda, sino la falta total de responsabilidad en la gestión del problema. En lugar de asumir el daño causado, la única “solución” que me ofrecieron fue volver a lavarlo para ver si se solucionaba, algo completamente absurdo teniendo en cuenta que el traje estaba quemado. ( como se demostró) Además, debido a esta situación, tuve que salir de urgencia a comprar otro traje para poder cumplir con el compromiso para el que necesitaba el que había dejado en la tintorería, lo que me generó un gasto inesperado y totalmente evitable si hubieran actuado con profesionalidad. Tras lo ocurrido envié dos correos electrónicos a la empresa explicando la situación y solicitando una solución, y no recibí respuesta a ninguno de ellos, lo que demuestra una falta absoluta de atención al cliente. Cuando un cliente deja una prenda en una tintorería confía en que será tratada con cuidado y devuelta en buen estado. En este caso no solo se ha producido un daño evidente en la prenda, sino que la gestión posterior ha sido completamente insatisfactoria. Por mi parte, no volveré a utilizar sus servicios ( siendo un cliente habitual) y, por supuesto, no se la recomiendo a nadie.

La ley te obliga a comprobar el traje antes de recepción. Y si tuviera algún desperfecto, ( el cual no tenía) se debe informar antes al cliente, lo cual no hizo, por lo qué mi traje estaba en perfectas condiciones en el momento de dejarlo. Y como dices después de 3 meses que escribo la reseña, es porque aún sigo esperando que me contesten a los 2 correos electrónicos que os envié y que jamás recibí contestación por vuestra parte, quise solucionar esto de la mejor manera y no veo que vosotros pongáis de vuestra parte, por lo que entiendo que no os queréis hacer responsables y actuais de mala fe. A colación de la respuesta a mí anterior reseña denota la actitud defensiva en vuestra contestación y muestra la poca profesionalidad hacia el cliente, cliente habitual que era y que no volveréis a ver por vuestro negocio. Yo perderé el traje que me destrozasteis, pero vosotros habéis perdido la dignidad y la poca profesionalidad que os quedaba. Os deseo lo mejor.