Lavandería Tintorería Lavandi Express Canillejas en Madrid

Tintorería Lavandi Express Canillejas tiene una valoración de 4.4 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Buen servicio, muy puntuales. Recomendable 100%

Explendido servicio. Me han entregado la ropa en perfecto estado y en tiempo récord. Recomendado al 1000%

Trato espectacular y Rosana súper resolutiva. Me dió opciones para solucionar el problema de un abrigo claro que se había tintado de negro en napa para teñirlo en negro y así poder aprovecharlo y finalmente el peletero ha conseguido recuperarlo al 100 × 100. 🥰

Atención de 10. Rosana tuvo un detalle conmigo y estoy muy agradecida. Siempre llevo ahí mi ropa. Da gusto encontrar negocios con gente amable y profesional. Muy recomendable.

Llevo varios años viniendo a esta lavandería y siempre he tenido una experiencia excelente. La atención es muy buena, todo está limpio, las máquinas funcionan muy bien y el resultado es impecable. Sin duda, totalmente recomendable.

Llevé un polo que estaba desteñido y, aunque no me aseguraban el resultado, han hecho un muy buen trabajo. Lo ha dejado impoluto. Se nota el cuidado en el proceso. Trato profesional y sincero, lo cual se agradece. Repetiré.

Un servicio muy eficaz, lleve una colada con urgencia y sin problema me la tuvieron al día siguiente. Un olor estupendo a suavizante que duró varios días en casa. una atención muy buena por parte del chico de la tarde. Guapo.

Tras su respuesta, me veo en la obligación de aclarar varios puntos, ya que lo que indican no se corresponde con la realidad. En primer lugar, mi vestido no es de Shein ni de ninguna tienda similar, sino de la marca Rosa Clará. Por tanto, es completamente incorrecto afirmar que se trata de una prenda de baja calidad o “pintada”. En segundo lugar, en ningún momento se me informó de que la limpieza se realizaba sin garantía en los términos que ustedes describen, ni de que existiera la posibilidad de que el tejido quedara dañado. Únicamente se me indicó una posible pérdida de brillo, algo muy distinto al resultado final. También quiero dejar claro que yo no he dicho las frases que ustedes me atribuyen, y considero muy grave que se pongan en mi boca palabras que no he dicho para justificar lo ocurrido. El problema no es una simple alteración del color: el tejido ha quedado duro y deteriorado, lo que indica un daño en la fibra, no una pérdida de tinte. Además, las manchas originales ni siquiera fueron eliminadas, por lo que el servicio no solo ha dañado la prenda, sino que tampoco ha cumplido su función. Y algo especialmente importante: fue mi suegra quien recogió el vestido y en ningún momento se le informó de ningún daño. Fue al verlo al salir del establecimiento cuando detectó el problema y tuvo que volver a entrar para pedir explicaciones. Por último, ofrecer un vale para otro servicio no es una solución cuando el resultado ha sido que el vestido ha quedado estropeado. Mantengo mi valoración: la experiencia ha sido muy negativa y, tras su respuesta, considero aún más preocupante la falta de responsabilidad. **Llevé un vestido a esta tintorería para limpiarlo y el resultado ha sido un auténtico desastre. Antes de dejarlo me explicaron que podía perder algo de brillo, cosa que entiendo perfectamente. Pero una cosa es que pierda brillo y otra muy distinta es que me lo devuelvan con una mancha negra y con el tejido claramente dañado, como si el producto hubiera quemado la tela. Cuando reclamé, la respuesta fue que ellos ya me habían avisado. Sí, me avisaron de que podía perder brillo, pero la trabajadora me aseguró que el vestido iba a quedar bien y que además habían limpiado vestidos mucho más complicados que el mío. Además, ni siquiera quitaron las manchas anteriores: han quedado tal cual estaban. Viendo cómo ha quedado la que intentaron tratar, casi que menos mal, porque si llegan a intentar quitar más probablemente ahora tendría aún más manchas quemadas en el vestido. Y la “solución” que me ofrecen es un vale para llevar otra prenda gratis. Sinceramente, después de ver cómo han dejado mi vestido, lo último que me apetece es volver a confiarles otra pieza de ropa. El vestido ha quedado estropeado y no han asumido ninguna responsabilidad real por el daño. Muy mala experiencia y un servicio muy poco profesional. No lo recomendaría en absoluto.