Tintorería Tintoreria Infanta en Barcelona

Tintoreria Infanta tiene una valoración de 3.8 sobre 5 basadas en 37 opiniones según Google Business Profile.

He llevado camisas y pantalones a esta tintorería desde hace muchos años y nunca hubo problema alguno. Pero con una chaqueta de plumón de la marca Uniqlo ha sido todo lo contrario. Me la han devuelto que es una prenda que ya no se puede utilizar. Costuras descosidas, rayas blancas en una manga, textura del tejido rugosa, las plumas de la chaqueta han quedado todas en la parte inferior de la chaqueta al desaparecer las costuras,... Según la tintorería todo es culpa de la prenda, que es no es de calidad. Una prenda que tenía 4 años y que solamente utilizo en invierno. El resultado es que he pagado 22€ por el lavado de una prenda, hoy inutilizable, y 150€ por una chaqueta nueva de la misma marca. La tintorería no se ha querido hacer responsable de esta mala gestión del lavado y en ningún caso, ha querido asumir la responsabilidad de un mal trabajo. Y mucho menos la devolución del coste del lavado, que es lo mínimo que podía hacer. Supongo que a la tintorería le compensará facturar esos 22€ y perder un cliente. Una política de empresa muy inteligente... En la respuesta de la tintorería se demuestra que no sabe ni lo que dice: comenta la parte trasera de la chaqueta y es en toda la chaqueta donde se han desaparecido las costuras, habla del uso de la chaqueta y qué sabrá ella del uso de la chaqueta que yo hago, y qué tendrá que ver el uso de la chaqueta con que se haya cargado todas las costuras al lavarla,... la cuestión es no asumir la responsabilidad de un trabajo mal hecho.

Servicio muy rápido y trabajo bien hecho pero no entiendo que falta hacia grapar la camisa con la grapadora… se me han quedado los agujeros

Una atención nefasta, lenta y un servicio de muy mala calidad. Me siento estafada. Me han cobrado 35 euros por lavar un vestido de fiesta y me lo han devuelto con nuevas manchas. Al llegar a casa, he visto las manchas y cuando he ido a reclamar me han dicho que ya habían lavado el vestido dos veces y que las manchas que quedaban apenas se veían con el vestido puesto, que ya habían quitado muchas…cuando no es cierto… La señora que atiende, de malas maneras, me ha llegado a decir que “no mirara con lupa el vestido” , ni siquiera ha tenido la intención de quedárselo de nuevo ( como yo ya había pagado…) e intentar hacer bien su trabajo ( devolver el vestido limpio y sin manchas, sino sra no llevamos la ropa a la tintorería). Muy poco profesionales y encima bordes. Mi marido una semana antes llevó una camisa para planchar y volvió a casa con arrugas…No recomiendo a nadie que vaya a esta tintorería. Cara, destrozan la ropa, no saben hacer su trabajo y encima nada amables.

Gran profesional!!! Quedaron perfectos mis abrigos! Muchas gracias!!!!

Llevo mis trajes a la tintorería desde hace mucho tiempo y nunca he tenido ningún problema si que es verdad que la señora es muy seria pero no se tiene que darle la gracia a todo el mundo, leyendo los comentarios si no os gusta la tintorería lavar la ropa en vuestra casa y dejar de criticar a la gente que está limpiando vuestra ropa como si fuera vuestra asistenta personal, si alguien que a escrito algún comentario lo lee me gustaría que recapacitara un poco y se meta esas palabras por donde le han salido

De lo peor, deben actualizar su horario de atención, en la foto y en la web dice 13:30 y luego pegan un papel 13:00. Cumplan los horarios que uno no está para perder el tiempo o contraten gente más capacitada, la persona que atiende no se da abasto con todo, además de ser mayor.

Dos días he ido a recoger pedidos de Vinted y los dos días la señora ni hola ni adios ni nada, muy desagradable. Parece que te hagan un favor por darte tu paquete. Como tintorería no se cómo será, pero la señora desagradable para rato.

Últimamente ne han estado llegando varios paquetes ahí de vinted y la señora es muy amable y siempre atiende bien,da un muy buen servicio