Tintorería Tintoreria Aries en Esplugues de Llobregat

Tintoreria Aries tiene una valoración de 2.8 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Si tenéis la posibilidad de ir a cualquier otra tintorería, no dudéis en hacerlo. Evitaréis una mala experiencia, un servicio especialmente malo y un trato excesivamente desagradable. Llevé un traje y este tenía una mancha. Cuando fui a recogerlo, la mancha, seguía en el mismo sitio. Tras decírselo, sin más, me dice que será una quemadura… Le hago saber que se ve claramente que es una mancha y no solo contesta de forma desagradable e incluso agresiva, sino que, tampoco me da ninguna alternativa. Inmediatamente voy a otra tintorería y les explico la experiencia. Literalmente me dijeron que, la persona que me ha dicho que eso era una quemadura, no tiene ni idea del oficio, que cualquier profesional, elimina esa mancha sin mucho esfuerzo. Pero además, jamás la confundiría con una quemadura. Cuando fui a recoger mi prenda a la segunda tintorería, efectivamente la mancha ya no estaba. Con lo que, pone en relieve y evidencia la poca profesionalidad y conocimiento en la materia de la tintorería Aries. Para concluir, quiero dejar claro que un error lo puede cometer cualquiera pero lo que es inaceptable, es que además de que te equivoques, trates mal a los clientes. Por todo ello, al comienzo de mi reseña destacaba que, huir de esta tintorería siempre será una decisión acertada e inteligente.

pero sin embargo, en el horario de apertura de google, han dejado abierto… Deberían saber que es tan importante notificarlo en la puerta de la tintorería, cuando ya has llegado allí como donde debe estar que es sin Internet y lo puede leer todo el mundo antes de salir de su casa

HUIR Llevé dos abrigos de piel puesto que anunciaban que trataban pieles (50+iva por abrigo). Me dijo que lo tendría en fecha X (era en unas cuantas semanas(esto es así porque lo envía a un proveedor para tratarlo, como debe de ser). Todo parecía ir bien hasta que recibí una llamada del Sr. Montero en el que me comenta que había tenido un problema con el abrigo negro. Me dijo que lo mejor sería que me pasara a verlo personalmente. Al haber transcurrido poco tiempo y no estar ni mucho menos en la fecha prevista de entrega, entiendo por lo tanto, que se quiso ahorrar el dinero de llevarlo a un proveedor para tratar la piel, y hacerlo por su cuenta para obtener mayor beneficio. Decido pasarme a ver el destrozo con una amiga y me saca el abrigo completamente PELADO. Me lo dejó como "en ante", cuando era de forrado tipo napa. A todo esto me dice que si yo me había llevado un susto, él mucho más al sacarlo de la máquina. Es decir, haciéndose él la víctima. Me pregunta si lo quiero y le digo que está como para tirarlo a la basura y me dice que me lo acabaría de pelar. Digo que vale, presuponiendo EVIDENTEMENTE que no me iba a cobrar los 60 euros (50+iva) de ese abrigo. Ante mi duda, le llamó para cerciorarme, y para mi sorpresa empieza a hablarme en un tono de voz pasivo-agresivo diciéndome que tenía que abonar toda la cantidad pactada en el tiquet, e inclusive sentirme agradecida de que no me cobrará el "pelado" completo del abrigo que estaba llevando a cabo. Finalmente, fui de nuevo en persona y como no, salió acompañado de sus maneras chulescas, soberbias y prepotentes, maneras que lo único que reflejan es su falta de compromiso y de educación para con los clientes. Le comento Sr. Montero por si no lo sabía todavía, que; 1) usted en "teoría" se dedica "profesionalmente" al lavado de prendas, INCLUIDA la piel, al menos así se encarga de publicitar. 2) Yo no soy profesional en este ámbito por lo que no tendría porque saber si el abrigo podría o no podría pelarse. Si supiera como funciona, lo haría yo misma. No va usted al dentista y le dice como arreglar la muela o al zapatero a contarle como limpiar sus zapatos. 3) Si pensaba hacerlo por su cuenta para sacarse más beneficio, AL MENOS los profesionales, prueban los productos de limpieza en una esquina del abrigo para comprobar debidamente que se pueda hacer uso del mismo. 5) El Decreto 1453/1987 de 27 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento regulador de los Servicios de Limpieza, Conservación y Teñido de Productos Textiles, Cueros, Pieles y Sintéticos (BOE de 28 de noviembre de 1987), estipula CLARAMENTE que, usted me tenía que no solo no haber cobrado ese abrigo, sino haberme indemnizado por el mismo. Como desconoce totalmente su función, y por tanto sus OBLIGACIONES, le convierten en carne de cañón para hundirse a usted mismo su propio negocio. Un saludo.

No saben limpiar las prendas. Te la entregan con la misma mancha. Si no son capaces de limpiar una prenda, q no la cojan. Cuando te quejas por el servicio te ponen mala cara. Y obviamente el servicio lo cobran al 100%. Mi recomendación, buscar otra tintoreria.

Llevé mi vestido de novia. Ha quedado limpio pero pusieron dos grapas la espalda para poner un papelito y han quedado 4 agujeros. No vayais. ESTO NO ES NADA PROFESIONAL

Experiencia pésima. Perdí el resguardo, pero eso no justifica que me trataran con tanta soberbia y faltas de respeto. No tenían mis datos registrados y se negaban a darme mi propia prenda, como si fuera culpa mía que ellos no llevaran un control adecuado. El trato fue insultante y nada profesional. Nunca volveré y recomiendo evitar esta tintorería a cualquiera que no quiera arriesgarse a perder su ropa ni ser maltratado como cliente.

Ojalá hubiera leído las reseñas de otros usuarios antes de ir por primera vez. Difícil hacerlo peor , sorprendida por la falta de sentido común y el maltrato al cliente .Después de darme un plazo de entrega de tres semanas , me devolvieron las americanas pasadas y una de ellas con la misma mancha con que la llevé , una mancha descomunal que imposibilita volverla a usar jamás. Eso sí , el servicio te lo cobran igual y ni siquiera tienen la delicadeza de llamarte para explicarte el fracaso y buscar opciones ( tirarla a la basura si no se puede limpiar , evitar el coste del servicio al menos en parte ,en lugar de plancharla y entregarla con su funda de plástico como si tal cosa ). El trato al cliente horrible , te perdonan la vida y te toman por idiota. No me avisaron ni antes ni durante de que esa mancha no se iba a quitar . No vayáis nunca salvo que queráis que os tomen el pelo y os destrocen la ropa. Las reseñas buenas que tienen son principalmente de personas que se apellidan Montero , como el dueño… vi que le llamaban así el día que fui . Ahí lo dejo …

Para prendas delicadas no saben limpiar. Lleve un abrigo de lana y cachemir para lavar por primera vez y la entregan con la misma mancha, era pequeña pero se notaba y sigue ahi -Eso porque se ha quedado 3 semanas - el forro totalmente peor do que estaba, vino con manchas de mal lavado. Si no son capaces de limpiar una prenda, q no la cojan... el servicio lo cobran normal pero no entregan limpio, ni siquiera el olor era de limpio. Ahora tendré que buscar otro sitio para que me lo limpien bien. No la recomendó a nadie, ha sido una pésima experiencia.