Tintorería Tintoreria 5àsec en Sant Andreu de Llavaneres

Tintoreria 5àsec tiene una valoración de 4.0 sobre 5 basadas en 20 opiniones según Google Business Profile.

Muy buen servicio, siempre me aconsejan tratamiento adecuado a la prenda depositada. Chicas muy majas .

UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA!!! DESPUÉS DE CASI 2 SEMANAS ME DICEN QUE LOS ARREGLOS DE LOS TRAJES NO ESTAN!! SERVICIO PESIMO, Y ENCIMA SE RÍEN EN LA CARA . QUIERO UNA SOLUCION URGENTE! COMO OS PODÉIS COMPROMETER A ARREGLAR UNOS TRAJES, COBRAR 100 EUROS!!! Y EL DIA DE LA RECOGIDA SUPER COPMPROMETIDA POR VUSTRA PARTE ME DECÍS QUE LA MODISTA NO LO HA HECHO. Y NO OFRECEN NINGUNA SOLUCION.

Llevé un edredón y me lo entregaron con un olor estupendo y al vacío. La señora bajita muy agradable y comprometida con su trabajo, un 10.

ESPANTOSO, DE UNA CALIDAD PESIMA Estropearon un tejido de alta calidad de una clienta y todavía estamos esperando respuesta. La encargada Raquel con una profesionalidad nula. estamos tramitando la queja desde central

No se puede hacer peor, me rompen un pantalón de traje, y lejos de pedir perdón y darme una solución, me dicen que la tela era de mala calidad y ni tienen la decencia de abonarme la limpieza que me habían cobrado por adelantado. Esta claro dónde no volveré, y si tú te la quieres jugar después de leer esto.......🤷

Muy buena tintorería, la utilizo para productos "especiales" (alfombras, fundas de almohadas, etc.) siempre con resultados excelentes. Muy profesionales y de trato amable y eficiente. Precio correcto, no es barato, pero por el servicio que dan, es bueno.

Yo le doy 5 estrellas a la tienda de 5áwec de llavaneres rápidos amables simpáticos y todo limpio

Te obligan a comprar dos bolsas para llevar las camisas y si no las llevas te cobran. La chica alta y rubia es desagradable y tiene 0 actitud. Cuando acabemos el bono iremos a Mataro.

Era muy satisfecha con el trabajo y la organisacion hecha por la senora rubia. Ahora no la vemos mas y no sabemos si esta de vacaciones o de baja. Hemos dado sabanas para planchar unicamente por que lavamos nuestra ropa con jabon negro y conproductos naturals. Comentario muy des agradable de una senora morena : las sabanas son muy arrugadas!!!!! Es por eso que las damos a fuera !!! Somos de Ginebra donde fue creada esta compania. No vamos a dudar contactarlos y iremos, a otro lugar a Llavaneres.

Hace 4 años que voy para lavado especial de ropa y siempre la misma chica alta rubia desagradable y desafiante. Ya es el tercer año que me entregan el plumón y el edredón con manchas, pese a haber escogido los servicios de limpieza antiacaros y bactericida como me recomendó para que quedara limpio. Tampoco me avisan cómo me dijeron de cuando está listo para recojida. Tuve que ir en persona a preguntar. No se preocupan por mejorar sus servicios ni prestar una atención comercial respetuosa. No voy a volver.

Veo, que a la gente le gusta solo compartir malas experiencias , pues yo lo contrario . Cada vez que voy , me quedo satisfecha co el resultado , la señora alta y rubia - puede que es seca, pero bastante profesional, yo le doy un 10

Para mi todo correctisimo siempre me quitan todas las manchas. Las chicas muy agradables y si pido que lo necesito me lo hacen más rápido sin ningún problema. Los edredones súper bien y encima me lo entregan al vacío. Seguirá siendo mi tintorería

Mi experiencia malísima,a ido mi madre a llevar una prenda mía y le dicen 25 euros y encima no va a quedar bien,la mujer le sabe mal porque ya estaba allí y la deja me lo dice,lo que van a cobrar por no dejarla bien voy a los 15 minutos de los hechos y me dicen que ya la están lavando, osea se niegan a dármela y encima me atiende una señora rubia muy alta bastante desagradable a la hora de contestar a los clientes ....por supuesto no vuelvo en la vida por tal amabilidad. Atención lamentable

Llevé 3 sets de cama a lavar y planchar. Llevaba varios meses y estaba contenta con el servicio hasta que un día llegué a recoger y habían dado por error a otro cliente mi ropa de cama(algo que puede suceder). Me pidieron 1 mes para poder contactar con el cliente dado que dicho cliente vive en el extranjero, en caso de no contactar con él me harían un reembolso. Después de casi 3 meses doy por perdida la ropa de cama y con un reembolso parcial,12 veces el precio de lavandería perdida. No llega ni de lejos a lo que valían y se excusan con que no eran nuevas. Tenían un año, una de ellas ni eso. Las empleadas que trabajan allí he de recalcar que son muy majas. Esta mala reseña la ponga a la empresa de 5asec que a parte de limpiarse las manos hacen pagar a sus empleados por los daños ocasionados y encima te lo cuentan para que te sientas culpable. Como clienta he salido perdiendo.

Fui a dejar los trajes para limpiar y la chica que me atendió me trató de muy mala educación, hablando muy borde y con un tono “desafiante”. Pensé que sería porque igual tenía un “mal día” y lo dejé pasar. Días después mi madre fue para que limpiasen unas prendas y resulta que la atendió la misma chica. También la trató con malos modales y con un tono alto. La calidad no es de las mejores, pero lo que hace que no vuelva más es la atención al cliente.

TUVE UNA INUNDACIÓN DEL PISO DE ARRIBA Y LLEVE TODA LA ROPA A ESTA LAVANDERÍA....EL TRATO MALISIMO Y ME PERDIERON ROPA ...TENER CUIDADO HACER FOTOGRAFÍAS CUANDOBÑ LLEVEIS LAS PRENDAS ...A MI ME PERDIERON VESTIDOS, TOALLAS SABANAS Y LUEGO ME HABLARON FATAL ...MEZCLAN ROPA DE OTRAS PERSONAS...YO TENIA FUNDAS DE ALMOHADA QUE NO ERAN MIAS .....TENER CUIDADO NO LO HACEN BIEN....EN ESOS MOMENTOS QUE ESTAS TAN VULNERABLE Y ENCIMA TE TRATAN MAL ...NO TIENEN UN SEGURO POR FALTA DE PRENDAS Y ESO QUE YO TENÍA FOTOGRAFÍAS PARA EL SEGURO Y NO ME DEVOLVIERON NADA Y SIEMPRE ME TRATARON FATAL

El Lunes 28 de Julio de 2025, llevé 3 camisas a lavar y planchar. Les mostré las manchas y me cobraron un adicional llamado"white". Cobran el 100% por adelantado. Las prometieron para el Viernes 1 de Agosto( hoy) a las 17 horas pero que esperase un mail de confirmación de entrega. A las 19.30, luego de intentar llamar varias veces( aparentemente el teléfono no funciona),y de mandar dos emails sin respuesta, fui al local en persona. Luego de buscar las camisas, me pidieron disculpas y me dijeron que estaban listas pero sin embolsar. Al revisarlas, una de las camisas estaba con las mismas manchas de salsa de tomate con la que la había llevado. Se las mostré al empleado, quien me pidió disculpas y me dijo que volverían a intentar sacar las manchas. Le dije que dado lo que tardaban, prefería llevármela y que me devuelva el dinero. El empleado me dijo que no podía hacerlo ya que no estaba la jefa. Resumiendo: 1.tardan 5 días. 2.no cumplen con lo comprometido. 3.el teléfono no funciona y la única forma de comunicarse es ir en persona. 4.no pudieron sacar la mancha. Cuando el cliente decide llevarse la camisa, no devuelven el dinero. 5.la única alternativa ofrecida fue volver a tratar de limpiarla. No me dieron fecha de entrega. 6.cobran por adelantado todo el trabajo. Debo destacar la amabilidad del empleado que tuvo que dar la cara. Debería recibir un aumento por su trato.

Hemos ido a las 19h para dejar unos trajes y no nos ha atendido nadie. Hemos estado llamando al timbre y no ha habido respuesta, cuando pone que cierran a las 20h y estaban las luces del interior encendidas. No había ningún letrero que indicara que estaba cerrado ni nada.

Excelente atención; personalizada, amable, gentil, clara, cálida, cercana y sobre todo, con un alto nivel profesional, de y por parte; de JESSICA, la dependienta, que me atendió de manera bastante eficiente. Mil gracias y felicitaciones, por tener personal, excelentemente, preoarad@s, como JESSICA. DE VERDAD Y MUY SINCERAMENTE.

Muy mala experiencia. Llevé un chaleco acolchado para quitarle dos pequeñas manchas y, aunque es cierto que las manchas desaparecieron, me han devuelto el chaleco completamente estropeado: el acolchado ha quedado todo apelotonado y deformado, como si no supieran tratar este tipo de prenda. Lo peor no ha sido solo el resultado, sino la actitud del personal. De malas maneras me dijeron que el problema no era suyo y que tenía que reclamar a Zara, cuando la prenda estaba en perfecto estado antes de llevarla a la tintorería. Según ellos, tras “hablar con la jefa”, como mucho podían devolverme el importe de la limpieza, sin asumir ninguna responsabilidad por el daño causado. Una tintorería debería hacerse cargo de las prendas que acepta limpiar y ofrecer soluciones, no lavarse las manos cuando algo sale mal. Desde luego, no volveré ni la recomendaré.