Tintorería Tintoreria 5àsec en Barcelona

Frente a su sector en Barcelona

Servicios más frecuentes entre los 124 negocios con datos de esta localidad.

Tintoreria 5àsec tiene una valoración de 4.0 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Me arrepiento de no leer los comentrarios antes de ir. Me cobraron mucha pasta por una chaqueta de Guess y cuando volvi a casa resulto que esta estropeada. Por lo menos avisar y no cobrar... sin verguenza.

INCOMPETENTES Y MAL EDUCADAS Lleve el vestido de novia de mi hija de mi yerno y de mi nieta, y la sorpresa cuando fui a recogerlo fue que el vestido en lugar de ser blanco era amarillo!!! lo unico blanco era la pedreria. Encima durdaron en que el vestido blanco cuando por la parte de dentro era blanco blanco, les ensenye fotos i ellos a lo suyo sin hacerse cargo de la situacion. Un vestido de novia de miles de euros destrozado y son adquirir ninguna respnsabilidad. Le dejaron cosas en la cola como palitos y bolitas y dijeronque estaba muy sucio. Señores estamos pagando 100€ por la limpieza de un vestido de novia!!! encima perdieron las mangas, y no hacian mas que repetir que estaban, el vestido iba embolsado con un nudo en la parte de abajo. de alli directa al coche y a casa y las mangas las he perdido yo?? son unas mal educadas, no tienen ningun respeto al cliente y ponen en duda la palabra cuando los culpables son ellas y solo ellas. ES VERGOZOSO. El vestido de la niña llevaba unas florecitas en el cinturón, tampoco estaban y me dijeron que me las habia llevado yo, cuando el vestido ina en una funda y cuando lo saco estaban. NO SE RESPONSABILIZAN DE NADA, SON UNOS DESTROZA VESTIDOS Y POR LO QUE VEO NO SOY A LA UNICA QUE LE HA PASADO Y ENCIMA NO TIENEN SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL SINVERGUENZAS EN TODA REGLA NO VAYAIS!!!!!

Hace 3 semanas dejé a cargo 5 prendas de ropa. Pasaron 2 semanas pero no me llegó ningún mensaje para recogerlas. Llamé 3 veces y en todas me comentaban que no lo encontraban o no estaban listas. Por miedo a que les hubiera pasado algo y como en los comentarios también me encontré mucha gente diciendo que les había pasado cosas similares y que en algunos casos no pudieron encontrar la ropa al final, ayer fui al sitio para hablar personalmente con el personal. Cuando se lo comenté me dijo de esperar y me dió las 3 prendas que supuestamente ya estaban listas de hace tiempo. Una de las cosas que más me sorprendió fue cuando empezó a buscar las 2 prendas en un vagón para la colada y sacó las dos prendas entre toda la ropa que había allá. Yo les avisé que todas las prendas eran caras (todas superaban los 1000€) pero aún así los trataba como si fueran productos de un mercado. El personal no es que fuese borde pero si parecía inexperienciada y no profesional. Mi chaqueta de Tommy Hilfiger perdió su brillo a la segunda lavada después de comprarla. No se como lo han tratado pero mi abrigo de lana tampoco, porque en vez de estar suave estaba dura como un mantel para mesas y además tenía machas blancas. Estoy muy decepcionada por la mala calidad y más porque yo iba aquí desde ya hace mucho.

Por desgracia, no lo recomiendo para blusas de seda. Cuando las llevé, especifiqué que eran de seda y que no se podían lavar normalmente. Las prendas volvieron descoloridas y desgastadas. Una blusa tenía un agujero causado por el plástico que se había clavado en la tela para colgar una nota.

Crean absolutamente todas las malas reseñas. Lavaron 2 abrigos de lana que quedaron horrorosos. No sé si no pagan bien a sus funcionarios por eso se encargar de matar el negocio (y las prendas) o sencillamente no están capacitados. Uno de los abrigos de lana está ajado, desgastado. No sé qué producto habrán usado pero quedó fatal. Además el abrigo tenía un lazo que claramente perdieron. Lo único que rescato es la atención de Asunción que es muy amable. Si quieren cuidar sus prendas, este es el lugar equivocado

Llevo mas de 3 semanas esperando para poner una goma en el pantalon. segun me dijeron eran 10 dias para esto. Despues de yo reclamar 3 veces en la tienda.Me avisan para recoger la prenda y la recibo tal y como la deje. Tanta espera para nada. Si no podian hacer el arreglo podrian avisarlo antes.PESIMA ORGANIZACION Y SERVICIO

Es un trabajo terrible. Arruinaron mi Americana favorita. No limpiaron las manchas que pedí. Pero estropearon la tela en otros lugares. No sé qué estaban haciendo, pero borraron el color de la tela y luego trataron de ocultarlo con un bolígrafo o un marcador. Y también trató de hacerme la tonta de que así fuera. Servicio horrible. Si amas tus cosas, no se las des!!!

Se recomienda que 5àsec deje constancia por escrito del precio acordado, a fin de evitar posteriores discrepancias en la facturación. En el presente caso, se me informó de que el coste de la reparación ascendería a 8 euros. Sin embargo, a mi regreso al establecimiento, la empleada Susana insistió en exigir el pago de 16 euros. Lo anterior pone de manifiesto una deficiente coordinación interna y una falta de profesionalidad en la prestación del servicio. Situaciones de esta naturaleza menoscaban la confianza del cliente en mayor medida que la cuantía económica objeto de controversia. Se insta a que este tipo de incidencias sean gestionadas con el debido rigor y profesionalidad.