Tintorería Prompte en La Laguna

Prompte tiene una valoración de 2.6 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Muy mala experiencia, he recogido hoy una pieza de ropa exactamente con las mismas manchas que llevaba y no te dan solución pero cobrar si. Personal que deja mucho que desear. No lo recomiendo.

El año pasado llevé un nórdico a lavar, cuando lo recogí y abrí en casa olía fatal, humedad, por lo que se lo llevé y me lo recogieron y secaron de nuevo, a la segunda fue bien pero obvio que el tiempo, gasolina, etc no te lo paga nadie. Esta semana les he llevado un vestido de fiesta para una boda para planchar y estuve en el mostrador 5 minutos de reloj hasta gritando por si estaban en el piso de arriba y nada, me tuve que ir y volver a la media hora,ahi no queda la cosa, hoy era la recogida y la boda mañana, estamos en alerta por el gobierno, me hacen el favor de pasar a buscarlo porque vivo a más de 40km, CON TRABAJO PAGADO FACTURA EN EL TELÉFONO, FOTO DEL VESTIDO Y NO SE LO ENTREGAN A NADIE,. CIERTO QUE LO PONE EN EL TICKET PERO HAY SITUACIONES Y SITUACIONES, le insistí hasta con una autorización firmada (ni que fuera ésto un trámite en el Banco de España) y ni así. Así que cuidado con eso,no suficiente con eso que tuve que ir personalmente con mi ticket, le pregunto cuál es el motivo de no entregar un trabajo pagado con el ticket de forma online¿el porqué de esa norma? Y no me sale responder...ya el broche final cuando recojo el vestido, me lo entregan en una percha de metal fino doblado por la mitad que era justo lo que llevé planchar y lo abro delante de ellos y me lo iban a dar casi igual, la respuesta es que no tienen Perchas con pinzas y como él vestido no tiene una maga pues ea. Percha de vergüenza, trabajo de vergüenza, le dije que me lo planchara porque no me lo iba a llevar igual que llegó y me lo llevé en la mano por el centro el comercial hasta mi vehículo. UNA VERGÜENZA, (SI NO LO. MIRO ME LO LLEVO CASI IGUAL!EVIDENTEMENTE NO LA RECOMIENDO PARA NADA, NO VOLVERÉ Y ME ENCARGARÉ DE DIFUMINAR ESTA INFORMACIÓN.

Cartel de lavado de abrigo 13€. Luego te cobran 18.50€. Personal antipático. Una estallada y con malas formas.

Personal muy maleducado. Acabo de ir a dejar una prenda, la persona que estaba, estaba haciendo la caja. No dice ni “hola”, “ni espera un momento”’, absolutamente nada. Para trabajar de cara al público tienes que tener, mínimo, educación. Obviamente no volveré y no lo recomiendo

Me atendieron de bastante mala gana. La prenda que llevé (pantalón blanco de lino) sigue exactamente con la misma mancha, ¿no se comprueban los trabajos antes de darlos?.

Uuffff me quedé asustado cuando iba a escribir una reseña positiva a esta empresa y me quedé leyendo las reseñas. Casi la gran mayoría negativas😱. Fui enseguida a abrir el embalaje de una manta de invierno que mandé a esta tintorería para su limpieza y la había guardado directamente en el alto del armario. Estaba perfecta, limpia y nada raro. No soy muy habitual de esta tintorería pero alguna cosa "muy de vez en cuando" si había llevado por la cercanía ( algún traje de noche, de caballero etc). Todo bien👍! Cumplieron con el plazo de entrega, la dependienta muy atenta y agradable por lo poquito que hablamos. Precio adecuado por lo que he visto por algún otro sitio. La verdad no tengo por mi parte ni nada que decir en contra, todo lo contrario. Ni está vez ni el las contadas ocasiones anteriores. Por lo menos yo no tengo nada decir en contra. Todo muy bien repito.

INCREÍBLE EL MAL TRABAJO QUE SE HACE AQUÍ , CASI DOS SEMANAS PARA TERMINAR UN TRAJE Y CUANDO ME LO ENTREGAN SIGUE EXACTAMENTE IGUAL QUE CUANDO LO ENTREGUÉ Y TE COBRAN 24€ , EN FIN ESPERO QUE NO LE PASE A NADIE MÁS

Solía llevar mis edredones un par de veces al año y quedaban bien. No obstante, llevé una alfombra y el resultado fue desastroso: me la devolvieron con manchas que no tenía. Amablemente accedieron a repetir el tratamiento sin cobrarme pero no quedó perfecta ni me devolvieron el dinero q pagué la primera vez. Le pongo una estrella xq me parece una vergüenza empaquetar y devolver una alfombra en un estado tan lamentable.

No soy de compartir malas experiencias, más bien de todo lo contrario, de aplaudir y felicitar a la gente que hace las cosas bien y con pasión en su trabajo. No me importa pagar de más cuando se trata de algo que te urge, es totalmente entendible que te cobren de más (el doble?), siempre y cuando las cosas se hagan bien. Llevé un traje ayer y hoy me lo devuelven manchado. El problema no está en la mancha en sí, el problema está en que si devuelves un traje manchado y no lo avisas, igual a la persona que te ha pagado el doble por ese trabajo "express" o urgente le estás haciendo una GRAN faena. Un "oye mira ésta mancha que tienes aquí es imposible de sacarla" y ya hace que el usuario busque otras opciones como comprarse algo a tiempo. Ahora ya es tarde y es imposible buscar otra cosa. Así que, el mensaje que da esta empresa es que le da exactamente igual todo con tal de cobrar a toda costa. Repito que me daría igual pagar tres veces más el precio "express" con tal de que hicieran las cosas bien. Lástima que no es así y que no volveré a recomendarlo a nadie, por supuesto. Saludos.

Me han cobrado un extra por lavado y planchado. El resultado es horrible, tengo el evento en 2 días y estoy pensando en intentar planchar yo mismo o comprar otra prenda. No lo recomiendo bajo ningún concepto