Lavandería de autoservicio Mais Lavar en Vigo

Mais Lavar tiene una valoración de 3.0 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

La verdad es que inicialmente puse una reseña mala. Me equivoqué. Había tanta gente esperando que me puse algo nervioso. Tuvimos un problema con la lavadora y secadora, y seguramente fue por nuestra culpa, desconocimiento de cómo meter la ropa o mejor cómo lavar determinada ropa (funda nórdica ). La perdona responsable del negocio llego y los solucionó todo no escatimado en gastos y explicando y comprendiendo nuestro error. La gestión de problema fue muy buena sin hacernos sentir responsables. Recomiendo al cien por cien.

Fatal… no funcionan más máquinas, nadie responde a los teléfonos, no vuelvo Mucho mejor Tucolada, una manzana antes, te responden al momento y si es necesario se acercan al local

Estoy encantada con el servicio. Por la atención, por la calidad del lavado y por la rapidez. Buscaba una lavandería autoservicio por mi zona para lavar y secar ropa grande que debido a mi embarazo me era imposible manipular por el peso, y me encontré con una persona muy amable que me atendió maravillosamente. Vino a buscar las bolsas a mi domicilio (sin coste), y me las devolvió con todo perfectamente lavado al día siguiente, cuando no había ninguna prisa dado que en breve ingreso en el hospital. Teniendo en cuenta que ya el llevar toda esa ropa me suponía un esfuerzo enorme, la calidad del servicio fue toda una sorpresa. Sin duda repetiré.

Hoy llamé a la dueña muy maleducada ella y veo que le dice a todo el mundo lo mismo los culpables los clientes por lo que veo no el propio local. Le exigi la hoja de reclamaciones y me dijo que no me la iba a llevar que era domingo y que estaba descansando en su casa. Otra cosa que es ilegal si un negocio está abierto tiene la obligación de ofrecerte la hoja de reclamaciones. Me trató de sucia y de sabe dios cuanto tiempo tenía mi ropa y lo sucia que estaba y que tenía todo grabado. Que pasa que llame a la policía local por q la obligación de esta señora era traerme la hoja de reclamaciones por qué su local estaba abierto. Leyendo comentarios de otros clientes y la contestación de ella veo q es la misma que me dió a mí, básicamente se tiene el argumento muy bien aprendido y los guarros somos nosotros. Que ya me había visto por las cámaras cosas q es denunciable también por qué en ningún momento hay ningún cartel que ponga que estamos siendo grabados y que aunq sea por seguridad las cámaras están grabando. Otro gran error. Yo voy a poner mi hoja de reclamaciones en consumo y la policía local hará su trabajo por los errores que encontraron en el local. Son 7 euros si que no es gran cosa pero son lavadoras industriales que deberían ofrecer un servicio como una tintorería. Que pasa que en la tintorería pagas más por q lo hacen ellos y ahí lo estás haciendo tú. Querida señora. Hay que tener humildad y saber respetar al cliente si se tiene un negocio y aveces entender que hay gente que nos quejamos con motivo y otras q no. Pero usted no puede faltar al respeto de la manera que lo ha echo. Y la verdad aunq sea un euro la vida está muy cara y no estamos para perder ni un céntimo y menos engañar a nadie y creo q ustedes están engañando a la gente por q las lavadoras no lavan con detergente y menos suavizante. Cómo varios clientes ya ponen en sus reseñas. Y si no les compensa como me dijo hoy a mí que con mi lavado ya perdía dinero cierre el negocio no engañe a la gente. Las fotos son de como quedaron las manchas que iba a lavar del nórdico previamente echando producto en mi casa y varios productos de distintos quitamanchas y llevando una bolsa con pecarbonato oxígeno activo y blanqueador en polvo que lo eche dentro de la lavadora. Y le digo lo del suavizante y si respuesta fue si no te gusta el olor lleva tu más de tu casa o la pluma de tu nórdico seguro que está podrida por eso huele asi

Muy mal. Yo dudo que haya jabón (o muy poco por dejarlo en duda) en la lavadora, sale sin olor, como si solo hubiese sido lavada con agua, y llevaba ropa del gimnasio que seguía con olor a sudor. Me ha parecido caro para un resultado malo, y a la secadora le han reducido minutos y no da tiempo a secar en un pase, necesitas dos pases para secar toallas. Les he llamado cuatro veces y he dejado dos mensajes en el contestador para hablar del tema del jabón antes de dejar reseña negativa, pero ha saltado el contestador en todas las ocasiones. Hay opciones mejores de autoservicio cerca, yo no vuelvo.

“Lave” y seque unas sábanas y una manta. Salieron oliendo fatal, parece que no había ni jabón ni suavizante y solo las remojaron. 9€ tirados a la basura ya que tendré que ir a otro sitio y ni siquiera cogen el teléfono

Le pongo una estrella porque no se puede poner en negativo, pésimo servicio, intenté lavar un edredón en la máquina de 19 kg y me salió casi seco, llamé a los teléfonos de contacto que están en el tablón y después de estar llamando un buen rato nadie atendió mi llamada a ninguno de los números, como he dicho pésimo servicio por no decir inexistente

Llevo 3 casi una semana intentado ponerme en contacto con la empresa, me dejó la ropa sin lavar, después dejé una funda nórdica y no me responden necesito recuperarla. Si no responden tendré que acudir a la policía ya que son varias incidencias seguidas. No recomiendo nada ese servicio.