Tienda de bricolaje Leroy Merlin Compact Cabrera en Mataró

Leroy Merlin Compact Cabrera tiene una valoración de 4.4 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Aún siendo pequeña es buena opción para encontrar las cosas más recurrentes. Personas amables

Una normativa absurda y sin sentido. Llevaba solo 5 artículos pequeños, pero como iba con el carrito de la compra, me obligaron a ir a las cajas manuales. Las cajas de autopago estaban completamente vacías, mientras que en las manuales había una cola larguísima. ¿Qué lógica tiene esto? Es una pérdida de tiempo total para el cliente. Cero flexibilidad y muy mala gestión

Hola buenas tardes Compramos un 2x1 aire acondicionado el día 23/04/26 se pago todo 1548,90e pedido 200626. Hicimos un contrato para que lo llevarán a casa el 18 y lo montarán el 19 de Mayo,con suficiente tiempo para que se gestionará bien, con el vendedor Jeremías. El 14 de Mayo nos escribe el instalador haber si tenemos ya los aparatos en casa porque lo vendrá a instalar el lunes 18. Nosotros le respondemos que tenemos un contrato ya del día 23 de abril para que lo traigan el 18 y lo instalen el 19. Con esto vamos a la tienda hablar con Jeremías para buscar soluciones. Pero no sabemos o esto nos comenta Jeremías no puede contactar con el proveedor para saber dónde están los aparatos, nos comenta que desde el 29 de abril el proveedor tiene los aparatos, en esto que intenta saber para hacer seguimiento o llamar , pero según dice no puede contactar. Con esto el vendedor Jeremías nos comenta que no nos preocupemos que ja hablado con el responsable y que puede ofrecernos otros aires que si tiene en la tienda,si no llegasen los que hemos pedido nosotros. Con esto se lo decimos al instalador que al final si puede venir el martes 19 a montar los aires. Llega el día 18 y no sabemos nada de donde estas los aires acondicionado que nos tienen que traer, ni el vendedor tampoco logra saber nada. No nos llaman ni nos envían ningún mensaje. Llega la hora a las 18h y vamos a la tienda como hemos quedado con el vendedor y después de haber hablado con el instalador . Llegamos y el vendedor logra hablar con el responsable , y le comentamos que como no se sabe nada pues que nos llevaremos los aires como hemos quedado que ya tiene en la tienda ,pero luego nos dicen que NO que no puede hacer el cambio hasta que no lleguen los aires que habíamos pedido, como comprenderá nNo estamos deacuerdo , ya que antes nos habían dicho que si lo cambiaban. Nos sentimos engañados y hacemos una reclamación, y con esto el responsable nos dice que No nos devolverán el dinero hasta que no lleguen los aires que habíamos pedido y que siguen sin saber dónde están. Por favor pedimos ayuda al Jefe Jefe para que se nos devuelva el importe de 1548,90€ lo antes posible, ya que creemos que es lo correcto Nosotros no tenemos nada que ver con la mala gestión que se ha realizado, y es incumplimiento de contrato. Queremos saber cuando se nos devolverá el importe???? Espero su respuesta por favor Att responsable de Leroy Merlín . Saludos Javier Más ( el cliente ( y una servidora M Pilar

Quiero agradecer al equipo de entrega de pedidos de Leroy Merlin Cabrera por el excelente servicio recibido. La entrega fue puntual, profesional y todo llegó en perfectas condiciones. También quiero destacar especialmente la atención de Williams, que fue muy amable, atento y resolutivo en todo momento. Su trato cercano y su disposición para ayudar marcaron la diferencia y demostraron un gran compromiso con el cliente. Sin duda, una experiencia muy satisfactoria. ¡Gracias a todo el equipo y, en especial, a Williams por su excelente atención!👏👏👏

Excelente experiencia con el servicio de entrega de pedidos de Leroy Merlin Cabrera. Todo el proceso fue muy eficiente, desde la gestión del pedido hasta la entrega en domicilio. Quiero agradecer especialmente a Williams por su profesionalidad, amabilidad y atención al detalle. Estuvo pendiente en todo momento y ofreció un trato excepcional, haciendo que la experiencia fuera aún mejor. Da gusto encontrar personas tan comprometidas con su trabajo y con la satisfacción del cliente. Mi enhorabuena a todo el equipo de entrega y un agradecimiento especial a Williams. ¡Seguid así! ⭐⭐⭐⭐⭐

Experiencia nefasta. Nada recomendable. Compramos unos aparatos de aire acondicionado junto con la instalación en nuestro domicilio. La instalación correcta, pero los instaladores rompieron la caseta del perro, cosa que puede ocurrir por accidente. Pero lo más grave es que intentaron ocultarlo y se marcharon sin decir nada. Cuando nos dimos cuenta de los desperfectos, llamamos a atención al cliente de Leroy Merlín, que tras varias semanas nos respondieron que los instaladores dicen que ellos no lo han roto, y que se han encontrado con varios casos en los que los clientes mienten para sacar provecho. Es decir, nos tildaron de mentirosos y nos han negado alguna indemnización. El importe de los desperfectos no es muy elevado, pero hemos reclamado por la mala fe de los instaladores al no informarnos de los daños. Como es nuestra palabra contra la de los instaladores, no reclamaremos al defensor del consumidor, pero que quede aquí reflejada nuestra mala experiencia con Leroy Merlín, que naturalmente, nos ha perdido como clientes.

Pedí este mueble a Leroy Merlin online, al abrirlo el mueble estaba partido. En un principio no se quisieron hacer cargo alegando que habían pasado 7 días desde la llegada del mueble. Al final el servicio de atención al cliente me llamaron y me reembolsaron el dinero. Empezamos con mal pie, pero acabamos bien que es lo importante.

Acabas pagando de más. Los productos están desordenados. Los precios no concuerdan con los productos la atención pésima, muy malos modales. Te dicen que la gente puede mover los productos de sitio y que no es su responsabilidad poner las cosas bien, eso la superior... Los avisé 5 días antes y no cambiaron los precios. Les dije vale enséñame donde veo yo el precio y me dice que lo pregunte! Me parece de muy mal gusto. Muy mala educación en general por parte de las chicas de dirección. La próxima iré delante. Que hay otro sitio que al menos no te tratan mal. Tube que pagar el tiesto a 29 euros. Ponía 19. Otro día cogí abono ponía 4,99. En la caja me cobraron 25.