Lavandería Autoservicio VERDE en Madrid

Lavandería Autoservicio VERDE tiene una valoración de 4.1 sobre 5 basadas en 45 opiniones según Google Business Profile.

La ropa sale limpia y con un olor muy agradable. Tuve una incidencia técnica con una máquina y me atendieron rápidamente .Me han devuelto el dinero en pocas horas. Buen servicio. Muy recomendable

No puedo estar más contenta con los resultados; encontré este sitio por casualidad y después de probarlo no tengo ninguna duda de que voy a volver. El local es pequeño y tiene 3 lavadoras ( una de 12kg y dos de 15kg ) y tres secadoras ( las tres de 15kg ). Funciona con una máquina muy fácil de usar y hasta puedes hacerte tarjeta de socio para que la colada te salga más barata. Lava en 30 minutos y si quieres secar la ropa sólo tienes que invertir otros 30. Si lavas en la lavadora de 12kg, lavar te sale a 5 euros y si lo haces en la de 15kg el precio es de 6. Secar la ropa en cualquiera de las secadoras 4 euros. Fantástico 💙

Hoy acudí al medio día a lavar mi ropa por primera vez en esta lavandería. He tenido una experiencia vergonzosa con el servicio de atención al cliente, desde el número de teléfono que en la tienda se ve indicado para cualquier consulta. He metido el dinero en la máquina y al no tener ningún tipo de explicación concreta que debía hacerlo posteriormente a rellenar mi lavadora, no me ha dado opción de seleccionar ninguna. Unos segundos más tarde, la máquina se ha reseteado y no me ha devuelto mi importe , 20 euros. Las dos personas que estaban en ese momento en la lavandería, me han indicado que les ha sucedido exactamente lo mismo, una de ellas, una anciana a la que la máquina le trago 10 euros. En ese momento, he llamado al teléfono de atención al cliente, y me ha respondido un hombre. Le he contado la situación y lo primero que ha hecho es decir que a la anciana le sucedió lo mismo, y refiriéndose a ella muy despectivamente. Le he preguntado que podía hacer, y después de toquetear la máquina durante unos instantes, el señor ha concluido diciendo que la máquina había cogido mi dinero y no iba a devolverlo ya que se había expirado un tiempo, supongo que de selección de lavadora (la cual estaba ya vacía, disponible para mi) y que no se me iba a devolver el dinero. Le he preguntado que como podíamos hacer, suponiendo y apelando a la lógica de que al no haber seleccionado nada, se me devolverían mis 20 euros. Sin embargo, el señor, de muy mala manera me ha dicho que era lo que había, que era mi culpa por no haberme enterado de cómo funcionaba. Le he dicho que no era a la única persona que le había pasado, y que solicitaba una devolución inmediata ya que, no solo no había hecho servicio de sus lavadoras de 5 euros, si no que se había tragado un importe mucho mayor. El señor, me empezó a decir que no tenía ganas de discutir, que la anciana ya le “había dado la mañana”, que lo único que quería yo era llevar la razón. Le reiteré varias veces que lo único que yo quería era mi dinero, ni quería la razón, ni la lavadora, ni nada. Mientras tanto, en el teléfono, se oía la voz de una mujer, al lado de dicho señor, riéndose y diciendo “mira como se enfada” o “mira como se está calentando”. Yo manteniendo mi educación, solicite que no se rieran de mi y que me dijesen como podría recuperar mi dinero. Finalmente, me dijeron que podrían hacerme un bizum, que me llegaría entre hoy y mañana. Les pregunté que si tenía algún método de confirmación para saber que efectivamente me realizarían el pago, sin embargo, el señor, de nuevo, con su mala educación y mal tono, me contestó que si no me fiaba d él no era su problema. Le dije que efectivamente, entendiera que yo quería una confirmación formal y que no fuese simplemente una conversación por teléfono con un señor al que no conocía. Seguidamente le pedí su nombre, por si acaso en estos días no me hacían el pago, para poder hablar com alguien y hacer referencia a la conversación que estaba teniendo con este señor. El señor me dijo que no tenía porque darme su nombre, que no lo necesitaba. Aunque finalmente me lo acabo dando. Me refiero a su empleado Armando. Aunque la única manera de dejar constancia de mi situación fue la de poner un mensaje de WhatsApp, solicitando la devolución, finalmente me hicieron el bizum. Mi principal motivo de esta reseña, es la de “denunciar” la mala educación, las faltas de respeto, el tono vacilón y las risas y burlas, que he sufrido por parte de este señor, Armando, y de su compañera que estaba a su lado. Me parece vergonzoso, que primero, independientemente de que su servicio esté mal explicado o mal gestionado, sea mi culpa o la suya por no hacer las cosas bien; tenga que aguantar las humillaciones que he sufrido por parte de estos trabajadores, que se supone que están para ayudarte en lo que puedan, y desde un mínimo de educación y respeto.Y no solo a mi; si no a la pobre anciana, que estaba muy perdida y avergonzada, que recibió el mismo trato que yo. Por supuesto me fui sin lavar y no volveré a un sitio que tratan así a sus clientes. Vergonzoso.

No me parece bien que solo se pueda pagar con efectivo o tarjeta prepago. Debería tener la opción de tarjeta de debito

buen servicio, buena calidad de productos. pero que no se pueda pagar con tarjeta, que te devuelva 100 monedas siempre y que te engañen con el tiempo estimado, merece 3 estrellas

Lavandería selfservice, 5 o 6€ la lavadora según los kilos (12 o 15kg). Jabón y suavizante de lavanda incluidos. Duración 30min. Además hay secadora por 4€ más, y otros 30 min. Buen olor, y sensación de limpieza y frescor. Muy útil para esas mantas grandes que no caben en tu lavadora de casa.

La verdad que me vino perfecta pues esta al lado del hospital, y tuve que estar más días de lo previsto. Muy recomendable, solo le pongo 2 pegas... 1° Solo hay un enchufe y no funciona, que si te pasa que estás bajo de carga en el móvil en una ciudad que no conoces es una puñeta. 2° El supuesto WiFi de fibra lo será no lo niego, pero si el enrutado lo configuras en WiFi 4(72 Mbps) es una velocidad ya muy lenta que apenas mueve datos a más de 13Kb(que esto será pq esta todo el vecindario conectado). Resumiendo las ventajas son perfectas, y las pegas son tonterías... Muy comendable

Es buena, pero no hay quien supervise. Llegó una persona que ocupó las 3 lavadoras con 7 lavadas. El espacio de espera es sumamente reducido.