LAVANDERÍA AUTOSERVICIO TORREJON L&L en Torrejón de Ardoz

LAVANDERÍA AUTOSERVICIO TORREJON L&L tiene una valoración de 3.8 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Era nuestra lavandería de confianza y nunca habíamos tenido ningún problema. Hemos hecho lo mismo de siempre, siempre seguimos todas las normas de las que advierten y hoy hemos tenido un problema. Hemos abierto la secadora literalmente 20 segundos (yo contando y mi pareja viendo si estaba lo suficientemente seco) siempre hacemos la comprobación a mitad del programa del secado ya que tenemos diferentes tipos de tela, por no secar más de la cuenta algunos tejidos. Hemos cerrado la puerta a los 20 segundos y ha empezado a funcionar ha dado un par de vueltas y se ha apagado, pero del todo, no podías pagar más, no podías hacer nada porque estaba totalmente apagado. Dejó de funcionar. Llamamos y cogieron bastante rápido el teléfono, pero la única solución que nos dieron fue que pongamos otra secadora cuando la otra se estaba utilizando, que la pusiéramos cuando acabara, habiendo otra persona más esperando para secar su ropa e iba a tener que esperar un ciclo entero de mi secadora. Partiendo de esto solo nos iban a dar 2€ cuando la secadora cuesta 4€ obligándonos a poner una secadora de 25 kilos en una de 15 kilos cuando ya habíamos pagado una entera e iba por la mitad. En resumen me obligan a pagar una secadora de 4€ habiendo pagado ya una y me devuelven 2€. Definitivamente no volveremos.

Un mal servicio e dejado secando funcionando la máquina y regreso al tiempo indicado y resulta que la puerta abierta y no se seco pague dos veces y a la tercera ya no se paró y uno que pierde tiempo y dinero un mal mecanismo de las puertas de las secadora uno tiene que quedarse ahí. Segun el operador de incidencia vigilando que no se abra la puerta pésimo servicio

Detergente bien Suavizante bien Local limpio Me molesta que la gente no respete las instrucciones y rompan la maquinaria y nos perjudica al resto usuarios

Muy mal experiencia para los que no saben a las 21h apagan las luces y ni modo de llamar porque hay un mal educado que te contesta de mala manera, le e repetido que hay varias personas y todo ocupado, solo me contesta que cuanto tiempo me falta, porque el último lavado es q las 21h, cuando tiene letreros que pone último lavado a las 21.30 y tampoco entiendo porque apaga la luz a falta de una hora, a mi parecer no son formas hací que para mí hasta nunca. Añado imágenes

De las dos secadoras solo hay una en funcionamiento y no seca bien, las lavadoras casi no sueltan jabón y el centrifugado deja las chaquetas goteando. Además veo que la persona que responde las reseñas siempre dice que los CLIENTES hacen caso omiso, sin duda alguna una pésima atención al cliente y no soy la unica persona que se ha quejado, por lo que las malas reseñas se van acumulando. dan ganas de ir a otras lavanderías.

Este lugar pésimo servicio, pone uno la ropa a secar y sale igual, la secadora no sirve para nada, me gasté 8 euros y casi hora y media. Pésimo lugar

Limpio todo muy bien Me solucionaron sobre la marcha una incidencia, deben vigilar más había unos chicos comiendo dentro y dejaron todo muy sucio

Pongo una estrella pq no puedo poner ninguna. Lavados en frío, comprueben la temperatura cuando realicen el servicio. Las excusas son de traca, y muy poca epatia por parte del servicio tecnico segun la persona que atiende al telefono. VAYAN A OTRA LAVANDERIA QUE LE DEN EL SERVICIO QUE PAGAN. Estoy harta de que nos engañen como tontos. La gente quejándose de que la secadoras no llegan a temperatura para secar y las lavadoras lavando en frío. Esto es una vergüenza. Deje de engañar a la gente con excusas de que habrá saltado el térmico, segun la contestacion a mi queja despues de 20 dias . La contestacion que pongan ustedes aqui diciendo mentiras no valdrán cara a la denuncia que pondré eal consumidor en el ayuntamiento.