LAVANDERIA AUTOSERVICIO SPEED QUEEN GUIA en Las Palmas

LAVANDERIA AUTOSERVICIO SPEED QUEEN GUIA tiene una valoración de 3.8 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Buenos días. Desde hace un par de meses vengo a esta lavandería, y en todas las ocasiones no ponen ni jabón, ni suavizante, por ello me llevo el mío. El servicio es pésimo y el dueño mal educado y falta de respeto. Así no se trata los clientes. Sin duda será la última vez que venga.

Voy bastantes veces pero parece que gracias al señor tan “simpático “ que atiende al teléfono enfadado y de malas formas, no iré más. La última vez que fui y me pasó que la secadora estaba estropeada tiraba l ropa y se abría, luego se paró en seco y ponía un error, llamé al señor para decirle que me quedaba aún bastante tiempo de secado no muy a gusto me volvió a activar otra secadora. Hoy voy de nuevo la central de pago se queda con 4€ y tengo que volver a poner dinero para hacer el secado. Llamo al señor que supuestamente debería ayudar y de malas forma y manera prepotente me cuestiona y encima dice que seguro que no sé utilizarlo. En definitiva que con gente que atiende al público de esa formas por lo que veo se van a quedar sin clientela.

He ido siempre con mi perra dejo la ropa lavando le doy una vueltita y vuelvo a los 20 min , mi sorpresa hoy ha sido llegar y ver que prohíben la entrada de perros!!! A una lavandería!! Enserio!!!!!!.... entiendo que no dejes lavar prendas del perro en las lavadoras pero que No entren!!!! De LOCOS!!!! EVIDENTEMENTE NO VOY MÁS!!! UNA CLIENTA MENOS!!!!

Me gusta ir ,es trankilo gracias me llevo la ropa lavada y perfumada sobre todo mantas,y que no entre perros me parece muy bien ,yo he llegado y ver dos perros grandes paseandose dentro de la lavanderia sin bozal ni amarrado ,hay donde dejarlo amarrado afuera ,se llama respeto y educación.

No hay vigilancia ninguna, y mucha gente como que no quiere la cosa mete las mantas y camas de los animales a lavar.. para que luego la que venga detrás eche su ropa..

Mal servicio en cuanto tienes un problema con las secadoras de 21 kilos sobre todo. Llamas al número y el señor que contesta dice que la ropa no se debe de meter demasiado mojada en la secadora. Y que eso es así. Sin embargo eso no ocurre con las de 15 kilos, estás si que secan. Pides hojas de reclamaciones y no aparece el encargado y además no tienen el código QR para poder hacer la reclamación atraves de web. No solo tengo yo ese problema si no que me encuentro que dos usuarios más me indican que han tenido el mismo problema con la misma secadora. Me ocurrió esto en galdar y lo mismo en guía, que son de la misma persona. Lastima que no tengan competencia aún. En la rotonda de Pepe chiringo iré a lavar la ropa a partir de ahora. La prepotencia del dueño le traerá consecuencias, según opiniones de otros usuarios.

Hoy fatal,al principio cuando comenzamos acudir todo genial,pero de una temporada para acá....Fuimos a lavar la ropa,utilizamos dos lavadoras,para nuestra sorpresa que una de ellas no centrífuga bien,salió la ropa mojada y mí marido llama al teléfono que pone en el establecimiento; la sorpresa fue que cuando le estaba comentando lo del problema aprovecha y le comenta que la ropa no huele como siempre,que apenas la lavadora ha hecho jabón en el lavado,con la sorpresa que el chico comienza hablarle mal a lo cuál mi marido no se le calla y en la réplica el hombre le contesta es que utiliza dos clases de jabón. Perdona??? Le cobra a los clientes por un servicio y no se los presta a todos por igual?,publicidad engañosa respecto a los productos de los que anuncia utilizar?? Se acabó, se comprende por las respuestas que ha dado que no somos los únicos clientes que se le ha quejado respecto a este tema.

Hoy he ido como en otras tantas ocasiones y cuando saco la ropa de las lavadoras n° 3 y 4 salen con manchas con lo que me doy cuenta que la ropa que ha rozado con las tapas están manchadas porque las gomas están llenas de suciedad de días. Llamo al teléfono que tienen como información y atención y no contesta por lo que le escribo un wasap pasándole fotos de la ropa como ha quedado. Me devuelve la llamada y le explico lo ocurrido y me dice que el wasap es de uso personal y para amigos ...me dice que habré puesto mucha ropa y por eso está manchada que eso es imposible porque allí se limpia diariamente mejor le diera vergüenza diciendo esto. Dejo fotos y juzguen a ver quien es el que miente. Tengo claro que no volveré deja mucho que desear la limpieza y lo mal educado y cara dura del dueño.