Lavandería Autoservicio San Mariano 3 Lava y Seca L&L en Madrid

Lavandería Autoservicio San Mariano 3 Lava y Seca L&L tiene una valoración de 4.2 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Vine hace meses por última vez y hoy he vuelto. El local está sucio y muy descuidado. Las sillas están rotas y sucias. Hoy funcionaban todas las máquinas menos una secadora que está fuera de servicio.

Ni una estrella se merece, estás pagando un servicio y cuando reportas algún incidente con la máquina te tratan horrible y te gritan como si fueras un ignorante que no sabe leer las instrucciones o está usando mal la máquina. Me molesto mucho como me habló el hombre que aparte de ser grosero no sabe cómo dirigirse a un cliente y a una dama. EL SERVICIO NO ES GRATIS, YO ESTOY PAGANDO. No tiene donde cargar el móvil, última vez que voy.

He ido en unas cuantas ocasiones y todo fenomenal!

Ahora entiendo todas las malas reseñas . Persona muy poco profesional y borde la que es responsable de este establecimiento

Muy amable la sra que trabaja ....

Todo es perfecto en esta tienda ! Me da mucho asco cuando veo gente comiendo, tirando cosas al suelo o cargando las máquinas hasta arriba sin respetar las normas e instrucciones! Es mi tienda del barrio Comoda Limpia Y sobretodo económica Además siempre está limpia

Recomendable Me molesta mucho que la gente no respete las instrucciones rompen las maquinas y los demás no podemos usarlas Se puede pagar con tarjeta

Muy mala experiencia. En el datáfono del local aparecen claramente los precios: 6 minutos para la secadora número 2 por 1€ y 8 minutos para la secadora número 3 también por 1€. Sin embargo, al ir a usar las secadoras, no funcionaban. Llamé varias veces y nadie respondió; después de unos 15 minutos me contestaron solo por WhatsApp porque había escrito, y además de forma poco amable. Me dijeron que había un “mínimo de 3€” para la secadora, algo que no aparece indicado en el datáfono, que es lo que cualquier cliente mira antes de pagar. Si el datáfono pone 1€, yo espero pagar 1€, no que haya un cartel en algún lugar diciendo otra cosa. Encima, pagué dos veces porque pensé que la primera máquina estaba averiada y probé otra, y aun así perdí el dinero porque ninguna funcionó. Un servicio mal gestionado y una atención al cliente muy borde. No pienso volver. Y: no sé quién es E. L. ?? 😂😂 pero si busca mi nombre por la tarjeta con la que pagué , mirar mejor y bien porque esa no soy yo. Pero de TU nombre me voy a enterar muy rápido y en consumo voy a denunciar a este sitio hoy mismo. Un saludo

Lavados y secados de ropa desde 4 euros cada uno. Fácil aparcar por la zona y varios bares alrededor para que la espera se te haga más fácil. También tienes sillas dentro y una pequeña librería. No hay máquina de cambio porque se le han robado

Puse a lavar un nórdico de 1,50 x 1,50 prácticamente limpio en la máquina #4 de 16 kg. y al terminar el ciclo lo encontré en deplorable estado de suciedad y por consiguiente de higiene, según se puede evidenciar en las fotos. Gestioné inmediatamente la reclamación telefónica y me han indicado que “el cliente es responsable de comprobar que la máquina esté limpia antes de meter las prendas a lavar”. Tienen expuesto un letrero naranja que indica que después de cada lavado las máquinas quedan higienizadas y esto significa limpio, saneado, purificado, etc. He procedido a seguir las instrucciones que constan en otro cartel para gestionar esta incidencia; la persona que me atendió por teléfono me indicó que uno de los requisitos para ello era que “proceda nuevamente al un segundo lavado”obviamente previo pago. Por supuesto no he repetido el lavado en ninguna máquina de ese local. Ya con una vez ha sido suficiente para evidenciar la higiene de las máquinas y el servicio de atención al cliente. Es que el nórdico ni siquiera salió con el agradable olor a limpio característico de los lavados en estos sitios!!