Lavanderia autoservicio Axarquia en Nerja

Lavanderia autoservicio Axarquia tiene una valoración de N/A sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

HORRIBLE. Hoy a las 11pm la lavanderia estaba abierta con una empleada dentro. Dejamos la ropa para lavar en la lavadora y nos fuimos a dar un paseo. Volvimos y la lavanderia estaba cerrada con llave. Llamamos a la lavanderia y nos dijeron que cerraban a las 10pm. La chica ni nos dijo nada aunque nos habia visto encender una de las lavadoras(la lavanderia estaba abierta a las 11PM). En el cristal de la puerta y en google pone que abren desde las 8:00 pero es mentira. Horrible servicio y empleados irresponsables.

Lavandería muy bien ubicada. Tiene todo lo necesario. La lavada tardó 30 minutos y la secada otros 30 minutos. En una hora ya tienes tu colada lista. Utilizamos una lavadora de 14 kilos y una secadora de 14 kilos también. Ambas terminaron justo a tiempo. La ropa quedó muy bien lavada y con un agradable aroma. Con la lavadora dispones de varios programas dependiendo de la temperatura. En cuanto a la secadora, que también dispone de varios programas, la ropa quedó muy seca, incluso los jeans. Super recomendable. Al final por 10,50€ pudimos lavar y secar la ropa de una familia de 4 personas de una semana.

Llegamos 3 familias al mismo tiempo y pusimos a lavar en 5 máquinas diferentes. 1.- 3 de las 5 máquinas dieron mensaje de error y nunca pasaron del ciclo inicial de lavado. 2.- La máquina de cambio no te da que monedas de 1 EUR pero las lavadas son a 4,50 / 9,50 etc, entonces ahí ya vas perdiendo 50 ctvs de entrada. 3.- Llamamos al número de servicio al cliente 4 veces y nos decían ya venían y llegaron que a cerrar el local solamente a las 22:30 pm. (Esperamos 1:30h) Sin ninguna solución, sin una sola moneda para para devolvernos el dinero ya pagado (15 EUR) solo en mi caso… sumen lo de las otras familias. 4.- Coló la ropa estaba súper mojada no podíamos solo sacar e irnos, tuvimos que pedir de favor que nos dejaran hacer el ciclo de lavado( obviamente pagando 15 EUR más) y salimos del local a las 23:30 de la noche. El problema es que antes estuvieron 2 señoras hablando del mismo problema y que les tocó parar el lavado y volver a meter monedas. ESTO Simplemente se llama ROBO!!! Y acá lo permiten!!!

La lavadora n* 6 cuando le había echado 8,5€, dice que llevo echado 4,5€ .Empiezo a marcar el teléfono que ellos dan (no hay respuesta y se queda con el dinero. Atención al cliente “no hay, apáñate como puedas “..LE VOY A PONER UNA ESTRELLA PARA QUE ME DEJE PUBLICAR LA RESEÑA

AVOID THIS PLACE !! EVITE ESTE LUGAR !! ENDROIT A EVITER !! Una estrella porque no puedo darle menos. One star because I cannot give less. Une étoile parce que je peut pas donner mois que ça.. Llegue a este lugar y 4 de las 5 maquinas lavadoras se tragaron las monedas.. por un total de 18,50 Euros, en mi caso y 9 Euros en caso de otros dos clientes !! los otros dos clientes, dijeron que esto ya les había pasado antes y que prefirieron no reclamar y solo pagar de nuevo… Es fácil deducir que esto pasa multiples veces por dia y la gente simplemente pierde el dinero.. porque son turistas de paso como es mi caso.. En una hora vi un perjuicio de casi 30 Euros, si extrapolamos los datos, supongo que la cifra de dinero que los propietarios se llevan de forma ilegal seria alarmante..!! Llame al teléfono de servicio publicado y la persona que me respondió dijo que el encargado llegaría en unos minutos.. Una hora después, llego la persona encargada de mantenimiento, gentilmente tuvo que recibir nuestro descargo respetuoso de frustración !! Tomo mi nombre y me dijo que el dueño me contactaría al siguiente día en la mañana.. No esperamos un reembolso, solo trato de alertar a nuevos clientes de la forma como este negocio trabaja para tratar de evitarlo.. *** I arrived to this place .. and witness how 4 of the 5 washing machines just swallowed the coins and kept turning with no washing .. In my case I lost 18,50 Euros, and two other clients lost 9,00 Euros. The other two clients told me that this is not the first time this happens to them, but they opted to just dont complain, but just paid again.. It is easy to conclude that this happens multiple times a day and most of the clients just loose their money cause it is easier as passing tourists In 1 hour I saw almost 30 Euros being wasted. If we extrapolate days, weeks or months.. Im sure the amount of money that the owners are making illegally is alarming.. I called the phone number in the interior to request support.. the clerk that answered told me that a maintenance rep will arrive in a matter of minutes.. after one hoar and two other calls the Maintenance person arrived.. he gently listened to our claims.. he offered to stay a bit longer so we can finish our washing.. The gentleman in the phone took my name and phone number so the owners can call me .. Im not expecting a reimbursement, but just to create awareness of this type of people and businesses

El día 19, de julio de 2024, fui,como en otras ocasiones, a lavar una manta, el precio es 7,50€, cuando llevo ya metidas en la lavadora nº5, 5,50€, me dice que faltan 3€, se comió uno, le pongo otro y sigue igual, llamo al teléfono y no lo coge nadie, llame durante dos horas, al rato de ir llamando, se pone la lavadora a cero, ya perdí los 6,50€ que llevaba metidos, y a día de hoy nadie me llamó, tampoco la omic que puse reclamación, ni la omac. He puesto una estrella por no tener menos. Llamé a la policía local y dicen que siga llamando. ¿Hasta cuando?. No volveré jamás. Esto tiene un nombre.........

Elegimos la lavadora más grande , nos equivocamos con la temperatura, habiendo pagado los 9,5€ y no nos devolvió el dinero . Para programar y hacer el lavado volver hemos tenido que volver a pagar 9,5€ . Hemos llamado al teléfono de atención ak cliente y no contesta nadie!!! Nos ha salido la colada a 20€

Lavandería con falta de mantenimiento. La maquina de cambio no funciona desde hace más de 4 meses por lo que no te permite poder cambiar para utilizar sus servicios. Y las lavadoras aunque a veces se traguen las monedas también la tienen desatendidas es raro no encontrarte alguna siempre fuera de servicio.