Lavandería de autoservicio Lavaexpress en Barcelona

Lavaexpress tiene una valoración de 2.8 sobre 5 basadas en 12 opiniones según Google Business Profile.

fue la primera vez y no quedé satisfecho, el precio es más caro que en cualquier otro lugar, ¡debe pagar el polvo por separado! ¡Y está muy sucio por dentro! ¡No vendré de nuevo!

Las instalaciones muy sucias , se nota que nunca las limpian , el suelo asqueroso .

Faltal, siempre está sucio el lugar y en dos ocasiones aunque la secadora estaba paga por otro usuario, te deja seleccionarla y te cobra, técnicamente si ya está en uso no te debería aparecer disponible, por otro lado la atención al cliente por teléfono un desastre, el tipo un prepotente que no te da solución y en vez de activarme el servicio por el que ya había pagado en otra máquina, me tenía que esperar 40min a que terminara exactamente la misma aunque habían otras 3 disponibles y la devolución del dinero nunca fue una opción para el, muy mal servicio, no lo recomiendo!

La uso para secar la ropa si lo necesito con urgencia Nunca me ha dado problemas y siempre he salido satisfecho despues de utilizar los servicios que ofrecen A destacar la cantidad de secadoras que tienen y tambien que tienes disponible una de mayor Kg si lo necesitas y la diferencia del precio no es tanto

0/5 estrellas por atención al cliente, hoy me atendió Susana, y le expliqué que me salió la ropa húmeda, después de 40 minutos, el error mio fue tratar de ser lo más honesta y sincera y le dije que me salió entre seca y mojada, y me dijo o la ropa te sale seca o te sale húmeda si no no hay ningún problema, la solución de Susana fue que después de ya haber estado más de 2 horas en la lavandería era que el técnico vendría a comprobar ya que no había tenido incidencias con la secadora, pero que yo no tenía ninguna solución, el problema con sus secadoras es de toda la vida...

Me gusta pero no me gusta. Si bien es cierto que tiene un lavado de 30 min y el secado igual (en otros son 15min) no me da una sensación de limpieza total. Yo compro mi detergente aparte, cosa que agradezco, porque el que venden me parece una miseria para lavar la ropa, tendrias que comprar varios para una lavada, pero aun asi no sale oliendo a detergente como una lavadora de hogar. Se puede usar app para ahorrarte 50 céntimos (entre lavado y secado ya es un euro, nada mal), pero da fallos constantemente y es una lucha, y es una plataforma que no te da una sensación de seguridad. En general se ve limpia, al menos a las horas que voy... a partir de aquí, que cada quien valore.

Los servicios de lavado y secado (el que más uso) son muy buenos, sin embargo venir a limpiar y/o secar ropa y encontrarte todo sucio, no es nada agradable. Es verdad que el problema es la gente que viene y usa el espacio sin respetar normas mínimas de civismo, pero no estaría nada mal que se planteara una mejor organización de la limpieza del local. E insisto, el problema es la gente que usa las instalaciones.

No es la primera vez que intento hacer el pago por QR y no funciona, por lo que al final me toca pagar más. He llamado para ver qué solución me daban y la respuesta ha sido que ya pasará algún técnico a revisarlo, pero que no pueden darme otra solución. Considero que deberían revisar este problema, ya que afecta directamente al coste que tenemos que asumir los clientes. No es una gran diferencia de precio, pero si no pueden ofrecer este servicio, deberían no publicitarlo.