Lavandería de autoservicio La Wash en Madrid

La Wash tiene una valoración de 3.4 sobre 5 basadas en 31 opiniones según Google Business Profile.

Ladrones. Un mes y medio esperando una devolución. Llamas, te dicen que tienes razón, pero la devolución del dinero nunca la hacen. No llevéis aquí la ropa, si pasa algo jamás se hacen cargo.

Todo genial, pero no obstante el ver como viene gente a lavar la ropa de sus perros y ver cómo se queda todo de pelos es una pena, porque hasta que venís a limpiar el establecimiento ya yo no puedo meter nada en esas lavadoras... Hay que tener más control con ello o poner una máquina especial de limpieza de ropa de animal ya que en otras empresas de lavandería tienen esa comodidad. Gracias.

Hoy la máquina no tenía cambio, pero llamé al número de atención al cliente y Nicolás me lo solucionó en el momento. Me descontó el euro que me debían del secado que luego tenía que hacer. Fue muy fácil, muchas gracias!

Llevo una semana esperando la devolución de 7,5 euros que la maquina no me devolvió. He llamado varias veces, me indican que pasan el recado al encargado y me lo reembolsarán por bizum, pero aún sigo esperando. Pagué con un billete de 20e (la máquina no indicaba que no tuviese cambio), pongo la lavadora a funcionar y el cambio no sale (no marcaba error ni nada). Desde atención al cliente me atienden estupendamente, y me indican que me pueden poner la secadora en funcionamiento de forma remota, y se me descuenta del cambio que me deben, el resto me lo pasarían por bizum. Hasta ahí todo bien. Pero pasan los días y sigo sin recibir de vuelta mi dinero. ¿Cómo se puede tardar una semana en hacer un bizum? El local está bien, el lavado y secado es bueno, la atención al cliente estupenda, pero la gestión por parte de la persona encargada un desastre. ACTUALIZACION: Ha pasado más de un mes y sigo esperando. IMPRESENTABLES

Mucho cuidado con usar efectivo en sus máquinas!!!! Veo que no soy el primero al que le pasa lo mismo. La máquina no da cambio, hablo con atención al cliente, me aseguran que se pondrán en contacto conmigo para devolverme la vuelta por bizum… y un mes después sigo sin tener noticias. Muy poco serios, está claro que les da igual el cliente.

Lavandería con 5 lavadoras, 3 de 9kg 1 de 15kg y 1 de 19kg, tiene 2 secadoras de 15kg y 1 de 19kg, está última no funciona y no la han arreglado, ni se han molestado a poner un aviso oficial, los mismos clientes han tenido que hacerlo, comentando que la ropa se queda atorada y no la suelta hasta que venga el personal a desbloquearla

Persona responsable de este establecimiento devuélvanos nuestro dinero es una vergüenza que no devolváis el dinero. Irresponsable. No recomiendo el uso de este establecimiento que se traga tu dinero y no te lo devuelve. Muy incompetente e ilegal

La instalación bastante deteriorada hasta con humedades y moo en las paredes al suelo hasta baldosas le faltan, le preguntas a la chica que trabaja y solo te dice que ella quita las baldosas para que el jefe las arregle, pero que hasta que no acabe el invierno como mínimo no lo arreglan