La Wash Lavandería Autoservicio en Barcelona

La Wash Lavandería Autoservicio tiene una valoración de N/A sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Malísimo servicio el señor que está encargado de cerrar el lugar cierra antes del horario, pone horario de cierre a las 22:00 te pone presión con 2 hr de antelación diciéndote que solo puedes lavar cuando cada lavadora dura 35 min + secado 15 min no tarda ni 1 h es incómodo para poder lavar tranquilamente

Las lavadoras se ponen en marcha sin estar totalmente cerradas, y la empleada que cubre el horario de las tardes muy maleducada. No estoy nada satisfecho con la atención.

Esta Wash es una estafadora. Llego hace casi un mes (22 de enero de 2025) a este centro en concreto, en Calle Manso 51, pongo 20€ para comprar una targeta Cliente y que quedara recargada con ese dinero y el ordenador me indica que no tienen targetas disponibles y la màquina se queda los 20€ (sin devolucion). Llamo por telefono a atención al Cliente y me abren una incidència (número HT137097) por lo que ha pasado. La chica llama al responsable y no le coge el telefono (no se puede poner en contacto con el) y me dice que en cuanto pueda el responsable, revisará el caso y me harían un Bizum para devolver los 20€. Pasa 1 semana y no han gestionado nada! Llamo por telefono y me vuelven a abrir incidéncia (con el mismo número HT137097) però a los 2 días veo que han cambiado el número de incidència (pasa a ser HT139179) y en esa segunda llamada me vuelve a pasar lo mismo, el responsable no atiende a la llamada de la trabajadora y me vuelven a decir lo mismo. Estamos a 19 de febrero y aun no me han devuelto los 20€ que puse y que son mios! Son unos estafadores!! Denuncio este lugar!! Parece mentira que no puedan verificar y corresponder con lo que tienen que hacer!! Hoy volveré a llamar y si hace falta volver a poner otra reseña, se vuelve a poner. A ver que me dicen està tercera vez…. 😓😤

Decepcionada,porque ponéis un horario que no es cierto??..no cerráis a las 22h, cerráis a las 21.30,,,, y así deberías anunciarlo porque es información Falsa.Estaba contenta he ido 5/6 veces y cada vez me animaba más a ir, hasta hoy, que he tenido que irme con toda la ropa mojada a casa porque a menos 20 no me ha dejado hacer el secado de 15 min. SI anuncias que cierras a las 22, son las 22. Así que vigilad con eso. Y la misma lavandería de enfrente en manso 53, a las 21.30, cierra máquina de pago.Si tienes lavados o secados de 15 min, no tiene sentido Todos tenemos ganas de irnos a casa al acabar de trabajar, pero secar mi ropa no habria supuesto cerrar mas tarde.No Me Volverá a Pasar

Sería muy bueno que avisaran de que cierran antes de su horario comercial, que me sabe mal por los empleados pero, me estoy yendo a mi casa con más de la mitad de la colada sin secar ya que, cierran 20 minutos antes y el señor me ha dicho que lo hiciera en 2 para no tardar tanto (me lo ha dicho a las 21:20 y la secadora máximo son 40 min a tope de calor). Pues aquí estoy escribiendo para desahogarme ya que según las reseñas no responden a nadie y no dan soluciones. Si el horario es uno hay que respetarlo u al menos que me lo avisen, a bueno y la app deja de permitir pagar a las 21:40 así que olvídense de ponerlo a último momento para secarlo rápido como me dijo el señor. Pues a secar en mi casa la ropa en mi secar adora imaginaria porque vengo aquí solo por un motivo y ese motivo se acaba de ir a la basura, muchas gracias

Experiencia horrible. Entré un día de lluvia para secar mi ropa y, como es normal, llevaba los zapatos mojados. El trabajador del lugar, Valentín, me habló de forma agresiva y me exigió que me secara los pies. Le pedí respeto, pero su actitud fue a peor y terminó amenazándome diciendo que si tuviera su edad ‘me sacaba a patadas’. Un comportamiento violento e inaceptable. No lo recomiendo

Fui a lavar la ropa hace unos días y la máquina me cobró un lavado que no pude realizar. Hablé con el gerente que estaba allí y me dijo que fuera los sábados por la mañana, que me daría un lavado en compensación. Fui al sábado siguiente pero él no estaba, por lo que me dispuse a comprar un lavado y me volvió a pasar lo mismo, la máquina me dio error, me cobró pero no pude completar el proceso. Llamo a atención al cliente, y no pueden localizar al gerente, se me quitan de encima con aires de prepotencia. Si cada lavado me cuesta el doble, me saldrá más rentable comprar una lavadora.

Tanto esta lavandería como la de la calle Manso 51 tienen muy pocas lavadoras disponibles para clientes. En este local, además, hay una máquina averiada que lleva meses sin repararse. Por si fuera poco, la mayoría de las tardes las pocas lavadoras que funcionan están ocupadas por el propio personal, lavando sábanas y toallas que parecen de hotel, lo que deja a los clientes sin apenas opciones. Otro punto preocupante es que en los programas disponibles para clientes parece que no se añada jabón, ya que no se aprecia espuma durante el lavado. Sin embargo, el personal utiliza un programa distinto para sus propios lavados en el que sí se ve claramente que se genera espuma. En general, la sensación es que se priorizan los lavados internos frente al servicio al cliente, lo cual resulta bastante decepcionante.