Lavandería de autoservicio La Wash en Barcelona

La Wash tiene una valoración de 2.6 sobre 5 basadas en 49 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

UN ROBO A MANO ARMADA. Metí 20 euros para un lavado de 7.5 euros y la máquina no me devolvió el cambio. Llamamos a atención al cliente y una auténtica VERGÜENZA. Pasaron de nosotros totalmente e incluso nos colgaron el teléfono. Nos acabaron diciendo que no podían hacer nada porque es un franquicia y que el franquiciado ya se pondría en contacto con nosotros... Sin darnos un plazo, ni un sitio en el que reclamar o alternativas. La atención al cliente pésima y con poca empatía y educación. Acudí a este servicio por una avería en mi lavadora. No acudiré más, prefiero lavar en el río que usar este NO SERVICIO.

Me gustaría que hubiera lavadoras más pequeñas o al menos más cantidad, ya que las grandes son excesivas y tuve que esperar media hora que acabase la persona de antes y encima me fui con la ropa mojada a casa por qué tenía 3 personas esperando por la secadora pequeña. Un banco más no estaría mal ya que estábamos de pie mirando todos como daban vueltas nuestras respectivas coladas. Por el resto bien, un buen sitio donde lavar tus edredones o ropa sucia si no tienes lavadora en casa.

Esta bien, en días de lluvia te saca de un apuro

La verdad lo usaba con frecuencia pero a mi parecer, las lavadoras no reciben el mantenimiento frecuente que deberían, una de las lavadoras tiene una cuchilla incrustada en una barra de la tina desde hace más de 8 meses, cuidado y si no más. Cuantas piezas de ropa se romperian allí???. Las secadoras si que cumplen su función y la relación costo valor me parece bien

La verdad que me sorprendió que la única lavadora pequeña disponible estuviera llena de moho y humedad…tuve que pagar una mas grande por no meter la ropa ahí…nulo mantenimiento de las lavadoras. Quien cierre el local tendria que echar un ojo y tener un mínimo de mantenimiento..pero supongo que les da igual, como ellos no las usan…

Creo que la palabra MEDIOCRE le queda grande a esta lavandería empecé a lavar a las 8:40 y a las 9 me dijeron que estaban cerrando, que no podia secar y que me tenia que ir…. Tuve que esperar a que se terminara una de las 3 lavadoras que monte para irme cargando con ropa mojada 5 cuadras abajo…. Mas de 100kg de ropa mojada, para una persona con una maleta … dejo una foto para que vean a que hora estaba abajo la persiana MIENTRAS MI ROPA SEGUIA DENTRO…. y lo peor del caso es que cierran a las 22:00

Hace 3 meses que vivimos por la zona y hemos necesitado venir varias veces. Desde el primer día, las tarjetas que permiten usar los servicios con descuento NO ESTÁN DISPONIBLES, por lo que te ves obligado a pagar el importe alto (no puedes usar tarjeta de otras La Wash pq cada una es independiente). De hecho, los precios con y sin descuento no aparecen en las lavadoras (ver foto adjunta), qué casualidad que solo se haya caído el vinilo del precio y no las letras que siguen impecables... Me parece lamentable y de tener mucha cara. Además cierran antes de la hora oficial (22h), normalmente sobre las 21h. Y por si fuera poco, 2 de las máquinas más grandes llevan averiadas meses y el resto dan problemas; ya he tenido que llamar un par de veces porque no funcionaban y han tenido que reiniciar el programa. Falta mantenimiento y un poco de ganas de hacer las cosas bien.

A las 21:30h cierran el servicio, no indica ningún cartel al respecto, y te quedas con la ropa sin secar aunque estés dentro del horario y con tiempo suficiente para secar..... Se ha indicado mi descontento y el de otros 2 clientes más que estábamos allí a la empleada y responsable de limpiar la tienda. Nos hemos tenido que ir los tres a otra tienda que cierra más tarde a secar la ropa.