Lavandería de autoservicio La Wash en Barcelona

La Wash tiene una valoración de N/A sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Llené la lavadora por la mitad más o menos, con ropa normal, no había zapatos, ni manta, ni sábanas, ni nada extraño, solo ropa de calle de cada día. Me salió la colada totalmente empapada, chorreando y con restos de jabón. Llamé al teléfono de emergencias para pedir a ver si podía hacer un centrifugado, y después de 20 minutos en espera sin ser atendido, dejé el mensaje para que me llamaran. Finalmente tuve que recoger la colada e ir a otra lavandería para volver a lavar y secar, con el consiguiente incremento de tiempo y dinero. Por cierto, me devolvieron la llamada 5 horas más tarde. No me importa que una lavadora se haya estropeado, son cosas que pasan, pero una atención al cliente tan extremadamente deficiente no tiene disculpa.

Algunas lavadoras no tienen detergente, y es imposible que te cojan el teléfono de atención al cliente para pedir ayuda. El formulario de contacto de la app tampoco funciona.

He lavado sabanas de cama de color blanco. La secadora manchó todo de lo que parece algún plástico negro. En resumen, he pagado por destrozar mis sabanas. Además había gente lavando camas de perro.

Esta prohibido tener errores si pagas por una máquina que no es la que quieres no te van a devolver el dinero. Dicen que las instrucciones están muy claras y se te equivocas puedes regalarselo a alguien que pase y lo haga con el dinero que tu pagaste me pareció súper original pero menos 10 de profesionales. A la de atención al cliente le pagan un plus por borde y irónica estoy segura

Local de auto lavandería. Local en buen estado. Al ser un poco estrecho da un poco de agobio como hoy que había bastante gente

Entiendo que no se pueda lavar ropa de mascotas en todas las máquinas pero hoy me dijeron que mi perro no puede estar dentro de la lavandería y entiendo por qué, qué contamina? Tienen un anuncio pero está totalmente dentro del local, si me quedo en la primera máquina el letrero está oculto. Maquinas buenas pero pésimo servicio al cliente. Con las temperaturas actuales y no climatizan el lugar que de por aí ya es caliente.

De hecho no entiendo las malas opiniones. Que uno deba revisar las lavadoras y secadoras en una lavandería pública antes de usarlas debería estar claro desde el principio. La señora que trabaja en la lavandería es una persona muy competente y amable, y ayuda en caso de problemas o preguntas, limpiando algo si es necesario. La única desventaja para mí es que la lavandería es un poco estrecha. Por lo demás, perfecto.

Pésimo servicio al cliente, luego de 10 minutos en la lavadora #7 me tocó pagar doble por una lavada, por que al hacer el primer pago no funciono la lavado llamo inmediatamente al teléfono de atención y su respuesta fue que por el botón de stop 🛑 no devuelven el dinero en la lavadora lo único que puse fue el ciclo de lavado 3. Total el que atiende la llamada dice que por cámaras eso es lo que dice cuando las no están frente a las lavadoras p en un ángulo que se pueda ver dicha mentira con tal de robar al turista.