Lavandería de autoservicio La Wash en Hospitalet de Llobregat (L)

La Wash tiene una valoración de 3.4 sobre 5 basadas en 59 opiniones según Google Business Profile.

Aceptan pago con efectivo y tarjeta, además de que tienen app y puedes también pagarlo a través de ella y poder seleccionar la lavadora e incluso te informa del tiempo que le queda de lavado. Es comodísimo. La ropa sale muy bien, tienes mucha información en el propio local de cómo lavar, secar, tipos de símbolos de lavado, qué hacer con manchas más complicadas, etc. Lo malo es que al ser un local pequeño solo hay 3 secadoras y las veces que he ido siempre hay "cola". Llevan tiempo sin reponer las tarjetas descuento y es un fastidio. Y una manita de pintura no iría mal, pero esto último no es importante.

La última vez que fui a secar ropa, y pagar con la tarjeta de "La Wash" que tenía dinero cargado, me descontaron dinero de más. Llamé al teléfono de atención al cliente y explique lo ocurrido, la persona que me atendió me dijo que verían lo ocurrido. Llamé otro día y me dijeron que me harían un Bizum por lo cobrado de más, ya que tengo razón en mi reclamo. Ya pasaron varias semanas y no tengo ninguna devolución de dinero ni noticia.

Es pequeño pero muy práctico y buenos precios 😁

Al igual que a otros clientes, me pasó que me cobraron 2 veces, hice el reclamo por telefono y no me ayudaron, también por la página web, pero no me respondieron. Me robaron mi dinero.

Una pérdida de tiempo y de dinero. La maquina trago mi billete de 20€ y nadie atiende al telf. Una vergüenza.

Las secadoras no secan bien. La de 15 min igual te deja la ropa mojada, de tal manera que debes darle 2 ciclos para que se seque, pagar doble. La de 20 min por lo general ropa de cama o toallas no las seca bien. Me impresiona que no le hacen mantenimiento a las secadoras. Todo por cobrar doble.

Es pésimo el servicio, las secadoras no secan bien o queman la ropa, la máquina del dinero nunca funciona, se traga las monedas, sí pagas con tarjeta te cobran 2 y 3 veces más. Cuando llamas a reclamar no te solucionan, no te devuelven el dinero y hasta te cuelgan el teléfono. El local siempre está con el piso sucio, nunca hacen aseo. Nada recomendable.

Solemos venir aquí a lavar y secar ropa, de entrada estaba muy contenta, pero ya en dos ocasiones consecutivas la secadora 6 está estropeada. Me comentó otro señor que pasa a menudo. Al teléfono lo solucionan rápido pero no quita que es un follón. Creo que deberian arreglarla de una vez por todas o cambiarla.