Lavandería Elis Valencia en Quart de Poblet

Elis Valencia tiene una valoración de 3.4 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Gran ambiente y grandes profesionales

Contraté el servicio con el fin de facilitar un mejor rendimiento en el servicio que ofrezco a mis clientes. Para mí la higiene es fundamental y me resultaba difícil siendo una pequeñita empresa, abarcar todo; desde la atención al cliente, gestión administrativa y de HIGIENE para ofrecer lo que yo considero un servicio de primera calidad. De modo que me pareció una buena alternativa, y verdaderamente el servicio que me prestaban era de mi conformidad (las toallas impecables sin tener que encargarme de lavar y ponerlas a secar continuamente). Realmente era fantástico. Pero el problema surge a nivel administrativo, al segundo mes observo que la factura no es al precio acordado, viendo un importante incremento y la respuesta que obtengo es que puede sufrir una variación de forma ANUAL (era mi segundo mes, observo en ese momento que el contrato firmado es de 3 años de permanencia) finalmente tras varias llamadas y reclamaciones el recibo emitido es la correcta. Al siguiente mes vuelvo a observar que la factura emitida sufre de nuevo un incremento de precio, lo cual es absolutamente inconsebible cuando se tiene firmado un contrato a un precio establecido. Vuelvo a reclamar y no obtengo ninguna respuesta tras varias llamadas y envios de correos. Dejo de recibir las toallas durante 2 semanas pero las facturas las siguen emitiendo. De forma que tomé la decisión de rescindir el contrato vía email y telefonica pero no se dan por aludidos y siguen emiendo las facturas como si nada. Intento ponerme en contacto y su única respuesta es "déjame su contacto y que hablaré con el responsable y en breve lo solucionaremos" pero este problema lo tengo desde noviembre de 2021 y a fecha de abril 2022 no obtengo la paralización de los envios de recibos sin recibir el servicio. Me parece una verdadera estafa y para mí como pequeño comercio me resulta un verdadero daño economico. No me gusta escribir reseña negativa pero no me responden a los emails y las llamadas las pasan de unos a otros, a ver si esto sirve para que por lo menos me llamen.

Son especialistas en una auténtica estafa...mi experiencia con ellos ha sido realmente muy mala, estoy intentando pagar mis facturas y lo único que he recibido es un incremento en las misma facturas totalmente desorbitado cuando no he tenido servicio desde hace al menos 4 meses. No obstante en el mismo tiempo le digo que porfavor recojan la máquina del agua por ejemplo y el caso es inexistente.

No se os ocurra contratar con esta panda de estafadores. No cumplen ni con los estándares de calidad, ni con el servicio. Tardaron 4 meses en traerme la ropa durante los cuales me estuvieron cobrando por un servicio que no disfrutaba, y cuando por fin llega mi logo es una verdadera vergüenza, no se puede ser mas cutre, encima intento rescindir el contrato por incumplimiento y se quieren quedar con la fianza. Es una total estafa, unos verdaderos sinvergüenzas. Seriedad y responsabilidad, trato al cliente y servicio.. todo inexistente y nulo, para cobrar muy rápidos siempre, eso si. Ya he puesto la denuncia

Tengo un negocio en Gandía y me han puesto una fuente y varios ambientadores. La atención por parte de la comercial perfecta y el servicio muy bueno. La fuente de agua está muy bien con un seguro en el grifo de agua caliente y el agua es agua mineral muy buena. Sin duda lo recomiendo

Pongo una estrella por no poner -20, vinieron a ofrecerme productos para mi restaurante, dos jaboneras de baño y una máquina para las moscas, en 15 días me lo ponían todo, ha pasado 1 mes y sigo sin recibir nada, ni fecha de montaje ni me dan un día específico para ponerlo, pero los 40 euros de señal si se los han cobrado, dedíquense a otra cosa porque no se como pueden tener clientes, un saludo y gracias por nada.

Penosa empresa la de Valencia de limpieza de apartamentos turísticos, siempre dejan la basura en la calle en la acera de enfrente y llamo a la empresa para quejarme y su respuesta es que si tengo problemas que denuncie a la policía

Vine. Hace unos sábados en último ciclo lavado pues en sábado cierran 8 que ya se aviso dentro. Tienen lavado buenísimo y por no decir el mejor. Huele maravillas y lo se porque he probado todas y se nota la diferencia lo he visto y comprobado por eso hablo. Los precios muy buenos. Y son muy responsables. Única.