Lavandería de autoservicio Ecolaundry en Zarautz

Ecolaundry tiene una valoración de 2.8 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

He ido a limpiar dos cortinones de salon de algodon con su forro. He metido un cortinon en cada lavadora, y aparte de no quitar las poquitas manchas que tenia, los cortinones me han salido rasgados. He hecho una incidencia y a lo que me han llegado a contestar es que ellos no se hacen responsables de lo que ocurra. Haciendo alusión a que depende de la tela que sea, cuando se trataba de algodón y se metió en el programa 4 ( agua fría) tal y como señalaban las instrucciones para cortinas. En esas instrucciones en ningún momento especificaban absolutamente nada. Aparte de que un algodón no creo que tenga mucha historia. El que me ha llamado tras la incidencia realizada, no aceptaba nada, intentaba distorsionar mi versión y repetía una y otra vez que no se hacen responsables. Me parece demencial la indefensión en la que nos encontramos y el demencial servicio que prestan ante cualquier rotura. No vuelvo mas.

Fui a lavar el otro día una manta y me fui habiendo pagado tres veces y sin lavar la manta. Las pegatinas con las explicaciones están rotas y no se lee bien. He llamado para el reembolso y el hombre que me ha cogido ha sido muy distante y borde, diciéndome cosas salidas de tono y afirmando que lo he hecho todo mal y he tocado botones que no he tocado, incluso me ha invitado a volver a la tienda a ver los botones descaradamente. Lamentable, lo que necesito es que me digan las cosas de buenas maneras y tranquilamente, no que me hablen de manera chulesca y afirmen cosas que no son.

Siempre falla algo. La máquina de cambio nunca funciona, el nuevo sistema de pago con tarjeta o te cobra 5€ sin opción a elegir o 3€, y si quieres pagar con dinero y metes dos monedas de 2€ , no te devuelve el cambio ni te deja cancelar para sacar la ropa. Un desastre!!

Anteriormente muy bien,pero hoy domingo 11 de Enero estaba todo bastante sucio,papeleras sin vaciar... Tanto las lavadoras como las secadoras olían muy mal. Parece que no hayan limpiado en días.

Todas las lavadoras/secadoras deberían de tener la opción de pagar con tarjeta. La máquina del cambio se queda con comisión. Metiendo 5€ te devuelve 3€ :(

Servicio muy deficiente. Las máquinas no funcionan correctamente. No devuelven cambio, si has introducido dinero de más no lo devuelven. La máquina de cambios también está atascada y se queda con el dinero que hayas introducido y cuando llamas al teléfono de atención la respuesta es que como pronto hasta el día siguiente o principios de la semana siguiente te llamarán para solucionarlo, y esto último está por ver. Después de dejarme sin monedas, he ido a pagar la secadora con tarjeta, pero tampoco funciona. Además el local está sucio y descuidado, las gomas de las lavadoras están sucias y viejas, da reparo introducir ropa dentro y más aún sentarte en los asientos porque están asquerosos. Peor no se puede atender un negocio

Es la segunda vez que vengo a esta lavandería y esto esta muy sucia , el duelo da asco y miedo que se te caiga algo al sacar la ropa de la lavadora, he llamado por teléfono para preguntar si va a pasar alguien a limpiar , pero todos sus agentes están ocupados , había una señora que me ha dicho que ella nunca puede hablar para quejarse no lo consigue. hay uns lavadora la G 3 que dolo debe yragar el dinero y no funcions, esto es una autentica verguenza , se aprovechan del sitio pero a los clientes wue nos den , enfin asqueroso

Un asco de lavanderia, después de lavar 2 lavadoras de 10 kilos, 12 euros, la ropa ha quedado sucia y al sacarla de la secadora un olor asqueroso a sucio, peor que cuando la metí. El local esta descuidado y sucio. Las maquinas apestan por dentro. No volveré nunca más