Lavandería de autoservicio Ecolaundry en Vitoria-Gasteiz

Ecolaundry tiene una valoración de 3.0 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Estoy en la lavandería. Hay un problema con la puerta. He llamado al número que indican en caso de problemas y después de estar 10 minutos a que algún "agente no esté ocupado", sin respuesta. Lo que han hecho ha sido "desviar mi llamada" y cada vez que llamo me cortan la llamada. He tenido que meter la ropa en otra lavadora y perder los 10€ de la primera. Nadie me ha devuelto las llamadas no ha aparecido por aquí. Atención al cliente nefasto

Servicio de atención al cliente pésimo, las lavadoras no funcionan bien, no lavan ni centrifugan la ropa y pueden estar más de una hora funcionando sin que termine el programa de "lavado". Llamas al teléfono de contacto y no coge nadie, y te responden al mail que te van a ofrecer una solución que nunca llega (tras 5 meses sigo esperando esa solución). Nada recomendable.

Solo te deja pagar en efectivo. La única lavadora que te deja pagar con tarjeta no funciona… A dos minutos andando tienes otra lavandería y sin problemas.

la empresa no se hace responsable... a perro flaco todo son pulgas. TE ESTROPEA LA ROPA, LAS CREMALLERAS, BORLAS, ADORNOS.. Y SE LA AIREA. 2000 QUEJAS y SU solución :poner carteles de que la EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE

Solia ir pero ya no voy más, fui un día y la secadora tenía un montón de plástico negro en el fondo, y como era negro y estaba en el fondo con la sombra no se podia ver en absoluto. Saque la ropa y estaba inservible, llena de plástico negro fundido, e intentado contactar, pero la empresa se lava las manos y no me dan solución alguna.

Deja mucho q desear en cuanto a limpieza. El local esta muy sucio. Las secadoras muy oxidadas. Hoy me ha dejado una marca en varias prendas

Muy práctico, pero recomendable revisar los bombos que estén limpios y seleccionar la temperatura adecuada, sobre todo en las secadoras, ya que la ropa sintética se puede quemar... doy fe 😨 Puedes llevar tus propios detergentes, si no las maquinas los añaden automáticamente: detergente, oxigeno activo y suavizante. El último lavado se puede hacer a las 21:00 de la noche. Dispone de máquinas de cambio y alguna lavadora de pago xon tarjeta. Cualquier problema te lo solucionan en el teléfono de contacto muy amablemente.

Solo una lavadora de tres que había de 20 kilos funcionaba el monedero. La única que tienen que acepta tarjeta no funciona y para colmo llamas y te sale una grabación . Lavanderia desactualizada,