Lavandería de autoservicio Bugaderia Autoservei Speed Queen en Barcelona

Bugaderia Autoservei Speed Queen tiene una valoración de 2.7 sobre 5 basadas en 129 opiniones según Google Business Profile.

Hemos ido esta mañana. Para empezar, la máquina no tenía cambio y se tragó 3€; para seguir, la lavadora no tenía jabón y lavó la ropa solo con agua. Y, para continuar, al meter la ropa en la secadora olía a quemado. Hemos llamado a algún encargado que se ha dignado a venir y, en lugar de entender la situación y hacerse cargo (como debe ser), se puso chulo y con excusas. Como es su trabajo, sí que nos devolvió el dinero (que menos)

La Dueña o no se como se puede llamar es súper anticipatica siendo la mayorcita de la 3cera edad viene con la chulería tratar mal a los clientes no ayuda tiene los humos bien subidos o como ella nos diera d comer xD.. solo se altera le pondría 0 cero estrellas ante todo educacion y ser humilde no cuesta nada

Como todas las reseñas, quiero agregar que la señora rubia carece de educación. No sé si utiliza esa pequeña oficina para guardar sus cajas de cigarros, o que, igual yo he adjuntado una foto pero me parece poco profesional de su parte. No sé si es la encargada o algo, dicen que se encarga de limpiar pero el lugar se encuentra lleno de polvo y el suelo está lleno de basura y porquería. Ella no permite a las personas utilizar la secadora. Lo cual es irónico, este es un local para lavar Y SECAR ropa… no recomiendo este lugar y no pienso volver a venir.

La señora que está de encargada o no sé qué puesto tiene, es muy mal educada, no sabe de modales, es grosera y pone reglas sin sentido! Deberían contar con alguien que sepa de atención al cliente y no esté inventando reglas dentro de la lavandería.

Fatal, las secadoras no van todas y no ponen rotulo y si no reclamas pierdes tu dinero, encima llega la señora mal educada y enfadada como si es mi culpa y diciendo te dare tu dinero pero te me vas! Que se ha creido, jaaa a lo mejor porque no se gano ese dinerito de mas... de poco a poco se hace su dinerito por aparte, fatal, buscar otra parte para no pasar lo que yo pase🙏

Trato nefasto hacia los clientes por parte de la persona que regenta el negocio. Muy maleducada e irrespetuosa que contesta mal a la gente y con muy malos modales. Hacía falta una lavandería en el barrio, lo que no hace falta es una persona así. Varias personas del barrio ya han dejado de ir precisamente por eso. Yo no volveré más, ni falta que me hace, hay más sitios cerca que están mejor y que seguro te atienden en un momento dado si es necesario, con educación y respeto. Esa persona no es ni encargada ni jefa ni nada parecido, es una empleada. Va de dueña y se cree que tiene todo el derecho y el poder de tratar mal a la gente que acude a lavar/secar su ropa, imponiendo a los clientes que ahí no pueden secar nada y que han de hacerlo en casa. En ninguna zona del establecimiento aparece o se especifica o se indica que los clientes no puedan secar su ropa. Eso se lo saca ella de la manga porque se cree que manda ahí. Ella no es nadie para prohibir o imponer nada: primero porque no es la dueña y segundo porque no aparece oficialmente indicado en las normas del negocio. Ahí puede ir todo el mundo a lavar y a secar. Si hay este aluvión de reseñas tan negativas y todas ellas tienen en común lo mismo, por algo será. Una vergüenza que siga ahí trabajando!

El peor sitio por la persona encargada del lugar partiendo de que hará 2 semanas fui a secar mi rop y utilicé 2 secadoras muy bien al principio, volví a ir al día siguiente y volvi a colocar las misma que el día anterior ha ir utilizado y una de ella en cuando puse el dinero y el programa comenzó a pitar abri la puerta varias veces y seguía pitando y al parecer se habia reiniciado y ponía que volviera a pagar llame al número que hay que es de atenció al cliente y nadie me contesto llámeme varias veces y nada tome una foto de la lavadora y escribí un EMAIL de la cual tampoco obtuve respuesta los dias siguientes, hoy he vuelto a ir porque necesitaba secar unas mantas y habia una señora y de casualidad le he preguntado si sabía quien era la dueña a lo que ella me ha contestado que era ella que que pasaba le le he comenzado a explicar lo que me habia sucedido y que al no haber recibido respuesta cual era la solución que ella me daba y me dice no hay solución se a comenzado a alterar y le he dicho que no era normal ya que a lo largo del dia la gente sigue pagando y la secadora no funciona estamos reglando el dinero y le a dado igual, he seguido insistiendo y según ella la gente arranca los papeles que ponen que no funciona y procede a decirme que justo hoy había vuelto porque no funcionaba y que habían arrancado el papel y ella habia vuelto para ponerlo y yo le digo vale pero a mi quien me devuelve el dinero y procede a gritarme que no hay solución y le digo oues alguien tiene que solucionarmelo y me dice ponlo en la secadora y le digo pero si pone que no funciona y me vuelve a decir que lo pongas y le digo pero si pone que no funciona y ella ya estan todo enfadada y gritando y le dije no voy a pagarlo ahi y encima que pone que no funciona y me dice porque que quieres secar y le digo mantas y me suelta y me dice eso no puedes secarlo me quede cuadrada le digo como que no si usted tambien esta secando lo mismo y del mismo material y se quedo callada luego saco un teclado y puso a funcionar la secadora. A lo que voy es que primero grita y encima pensaba que me iba a pegar una torta porque se me llegó a acercar tanto que le dije señora cálmese y se giro y comenzó esta gente me saca de quicio, osea si reclamas por algo que falla y que esta mal es nuestra culpa yo no trabajo para ir regalando el dinero a nadie. Cuando ella se fue quito los dos papeles según ella había venido a poner porque la gente los quitaba y ella al salir los volvió a quitar, lo que estan haciendo es un robo en toda regla encima llamas y no contesta nadie. No lo recomiendo y deberían cerrar ese sitio o echar a esa señora.

Estaba secando mi ropa, y llegó una señora rubia de mal carácter y llenó esa lavadora. Y al principio hay un cartel que dice que no puede lavar los zapatos, ¿es porque ella se pone los zapatos?