Bambú Tintoreria y Lavandería Embajadores en Madrid

Bambú Tintoreria y Lavandería Embajadores tiene una valoración de 4.7 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Súper amables! Han salvado mi bolso y chaqueta de piel que era muy manchada de moho. Han quedado completamente nuevos.

El trato es muy amable y profesional desde el primer momento. La ropa queda impecable, bien cuidada y entregada en el tiempo acordado. Se nota la calidad y la atención al detalle en cada prenda. Sin duda, un sitio de confianza al que volveré.

Una profesionalidad absoluta. Este equipo es atento en la atención al cliente (en cuanto a procesos, entrega etc) y magnífico en su oficio. Os resumo mi caso. Tengo una chaqueta Morrison de un tinte rojo, difícil de tratar y de limpiar. Estando en el hospital, mi chaqueta se manchó por una bolsita de frío, de estas que se suelen usar en hospitales para bajar la inflamación (se me reventó en la manga de la chaqueta). La llevé a bambú tintorería y me dijeron que harían todo lo posible por eliminar la mancha (que encima el tinte de la bolsita era azul). La dejé un martes y la recogí un viernes como salida de fábrica y encima me avisaron por WhatsApp un día antes de que la mancha había salido. De verdad, si le tienes cariño a una prenda que se ha manchado, llévala aquí.

Experiencia desastrosa. Esta tarde recogí mis zapatillas Autry y de blancas se han vuelto azuladas, incluso tienen los talones azulados, derivados del uso de un detergente o producto inadecuado. Además, algunas zonas estaban incluso deshilachadas. Usaron productos que no correspondían y unas zapatillas de más de 200 euros están para tirar. ¡No lo recomiendo!

Una maravilla. Llevo habitualmente todo tipo de prendas y el servicio es impecable. Todo el personal es super amable y simpático especialmente Alicia, la dueña. Calidad precio acorde al servicio. En general recomendable sin lugar a dudas.

He estado pensando si dejar reseña o no, pero lo que me hizo ir a esta tintorería fueron las reseñas positivas así que voy a contar mi experiencia, ya que fue una decepción. Llevé un vestido con una semana de anticipación, me dijeron que estaría “para el miércoles por la tarde”, sin problema porque viajaba el jueves, lo dejé pagado y todo. El miércoles me sorprendió que no me habían llamado ni nada, pero bueno quizás trabajan así. Cuando mi novio fue a buscarlo le dijeron que fuera al día siguiente por la tarde porque “le faltaban unos retoques”. Cuando llamé me dijeron que es que “le encontramos una mancha cuando lo iban a planchar”. Yo honestamente no le vi mancha y el vestido era nuevo, pero vamos a dar el beneficio de la duda y a pensar que si, que tenía una mancha, ¿cómo es posible que estuviese allí una semana y se dieran cuenta el mismo día que tenían que entregarlo? Entiendo que se revisan las prendas para gestionar los tiempos y las necesidades. Peor aún, que ni siquiera me avisaran. Bueno, luego en la misma llamada me dice que si podía por la mañana, yo viajaba al día siguiente y tenía mil cosas por hacer además de trabajar. Finalmente me dijo que fuera en 20 minutos a buscarlo, ¿lo habrán hecho bien? Quién sabe, yo quise pensar que si porque no sé cómo de 24 horas pasaron a 20 minutos. A pesar de todo, una falta de planificación la puede tener cualquiera supongo, lo que me más me molestó fue que en ningún momento la actitud fue de asumir la responsabilidad si no más bien defensiva y ni siquiera pidieron disculpas. Me molestó más aún cuando veo aquí varias reseñas de gente diciendo “lo llevé con poco tiempo y fueron maravillosas”, siento como si me hubiesen castigado por ir una semana antes. Una pena y decepción.

Profesionalidad y simpatía: he llevado unas zapatillas blancas para limpieza y han quedado impolutas, nuevas otra vez 🥳🙌. Las chicas son muy simpáticas. Excelente trato personal y servicio

Una chaqueta a la que le cogí mucho cariño tenía restos de chicle pegado, ya la daba por perdida pero aquí la han dejado como nueva, han hecho un magnífico trabajo. Me atendió Laura, que además fue muy amable y simpática (igual que el resto de chicas). No es la primera vez que he traido ropa para limpiar, siempre dejan mis prendas perfectas, seguiré viniendo 😊