Añil Lavandería Autoservicio en Villanueva de la Cañada

Añil Lavandería Autoservicio tiene una valoración de 2.1 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Para empezar, no tienen el número de teléfono de la empresa puesto. He ido rebuscando hasta que he llegado a la página de Facebook donde había un teléfono móvil. Llamo. Apagado o fuera de cobertura DENTRO DE SU HORARIO. Para continuar, llego al local. No hay nadie. Faltan 10 minutos para el cierre, me quedo esperando porque digo yo que en algún momento vendrá la dueña a cerrar el garito. Aparece una señora con tono de burla preguntándome qué hago allí, le explico que he ido a recoger un paquete. Me dice que la paquetería está en horario de verano y que si no lo había visto que también está en la página. En la página, mi no tan humilde señora, lo último que tienen publicado es un mensaje de felicitación de Navidad. Me dice que como es un autoservicio, que por eso tienen el local abierto, le digo que en algún momento aparecerán los dueños para cerrar y me suelta que ella es la dueña y que no me puede dar mi paquete. La conversación habrá durado 5 minutos en los cuales la mujer no ha dejado de hablar con altanería y desdén. Si hay algo que me fastidie en este mundo, es la gente vaga y maleducada. Si yo hago mi trabajo y lo hago bien, espero que los demás también lo hagan. Lástima haber mandado aquí mi paquete sin haber mirado primero las reseñas. No me volverá a pasar. Escribiré también a la empresa de paquetería. Una vergüenza.

Muy mala experiencia recogiendo paquetería. El primer día que fui no había nadie para entregarme el paquete, volví ese mismo dia más tarde y lo mismo, llamé varias veces al teléfono de contacto y nadie lo atendió. Tuve que volver al día siguiente y de nuevo problemas porque mi paquete no estaba allí. Tuve que volver una cuarta vez para conseguir recoger mi paquete. Además pedí una hoja de reclamaciones y no tenían, primera y última vez que uso su servicio de recogida de paquetes.

Ni como servicio de paquetería ni como lavandería sirve este sitio. Horrible experiencia en ambos casos. La ultima vez que he ido a recoger un paquete la mujer que estaba no me lo quiso dar hasta que terminara de planchar, que si eso, que sería en una hora. Como lavandería ya ni digamos, deje un traje 2 semanas antes de un evento y tras una larga espera y viendo que se acercaba la fecha para que me lo dieran tuve que ir varias veces para ver que pasaba con el traje. Al final me lo dió un día pero al llegar a casa y sacar el traje del plástico resulta que el traje estaba tal cual se lo había entregado, sin lavar ni planchar. Todo nefasto en este sitio, pongo una estrella por no poner menos cinco.

Una maravilla de sitio. La lavandería no solo ofrece un servicio impecable, rápido y eficaz, sino que además tiene un ambiente súper agradable. Lo que realmente marca la diferencia es el trato de Soledad: una persona increíble, siempre con una sonrisa, súper maja y atenta en todo momento. Da gusto encontrarse con alguien tan amable y profesional. Sin duda, volveré y la recomendaré a todo el mundo. ¡Gracias por todo, Soledad!

Llevo tiempo llevando la ropa a Soledad, y solo tengo cosas buenas que decir de ella, siempre deja la ropa perfecta, bien limpia y planchada. Se nota que le pone cariño y dedicación a lo que hace. Además de su trato tan cercano y amable. Recomendable 100%.

No entiendo las opiniones negativas sobre este punto pack. He tenido que empezar a usarlo porque en mi zona están todos cerrados por vacaciones. Al principio tuve mis recelos al leer las críticas, pero he podido comprobar que la atención y amabilidad de la empleada es inmejorable.

Deje 7 camisas para planchar, pagadas, que según la Sra estaban en 3 días. Me estuvo engañando y dando largas diciendo q estaban al día siguiente, hasta q pasada una semana y dos días ya le dije q me las devolviera , NO HABIA PLANCHADO NINGUNA!!!! Poca vergüenza la Sra

Es una vergüenza que este establecimiento sea un punto de recogida de paquetes, tenía tres paquetes acumulados, porque cada vez que he venido, dentro de su horario de atención al cliente, no estaba, ¡tres veces he tenido que venir!. Y no es la primera vez que me pasa. Pero lo mejor de todo es que la señora cuando se lo dices te dice que será que he venido fuera de horario. Sábado a las 11:50 y el viernes a las 18:15. Vergonzoso!! Voy a reclamar también en inpost. Qué pena no haberme hecho una foto con el reloj.